证券时报记者 余胜良
5月13日,腾讯发布了2020年第一季度业绩报告,营收1080.65亿元人民币,同比增长26%;净利润(Non-IFRS)270.79亿元,同比增长29%。
在基数庞大的基础上,微信及WeChat合并月活再创新高,达到12.03亿,同比增长8.2%;小程序用户迅速增长,日活跃账户数超过4亿。公司增值服务业务收入同比增长27%至624.29亿元,其中网络游戏收入增长31%至372.98亿元;金融科技及企业服务业务收入同比增长22%至264.75亿元;网络广告业务收入同比增长32%至177.13亿元。
云业务环比下降
金融科技及企业服务业务同比实现22%增长,不过环比出现下降。
受疫情影响,腾讯云业务的项目交付及新客户获取均有所延迟,导致收入环比下降。另外一个原因是每年第四季度是行业旺季,一季度是行业淡季,一季度云业务同比增长。尽管如此,腾讯会议仍取得突破性成功,已成为中国领先的视频会议应用。腾讯加强了该产品的安全性,并新增了多项功能,方便用户进行讨论及会议管理。3月份腾讯推出了其国际版VooV Meeting。
一季度,腾讯云通过韩国互联网振兴院的严格审核,正式进入韩国市场。韩国Top 20的游戏发行商中,有一半已经与腾讯云达成合作。在日本市场,腾讯云拿下多个头部客户,预期年内收入翻3倍。腾讯云国际化业务加速推进,截至目前已进入了东南亚、日韩、北美、欧洲等国际市场,基础设施覆盖全球五大洲26个地区,运营53个可用区,数据存储规模达到EB级别,并在全球部署了超1300+个加速节点。
另外,企业微信优化了其行业解决方案,并进一步加强与微信的互通,吸引了更多主要客户,特别是在零售、教育及公共领域,推动其日活跃账户数显著上升。
一季度,腾讯金融科技服务收入环比下降,主要由于春节及居家期间,支付活动(特别是线下交易)及提现均有所减少。尽管收入下降,该业务利润率仍保持稳定,主要因为理财平台及贷款等利润率较高的业务持续增长,同时对市场推广及补贴开支有所控制。在4月最后一周,平台日均商业交易额已恢复至去年底水平。
增值服务账户大增
一季度,腾讯收费增值服务账户数同比增长19%至1.97亿,这是因为自制视频内容备受欢迎,而且付费音乐库内容日益丰富,以及用户在居家期间的互联网使用时长增加。视频服务会员数同比增长26%至1.12亿,音乐服务会员数同比增长50%至4300万。腾讯视频日活跃账户数及流量上升,体现自制中国动画及剧集成功吸引用户,例如《斗罗大陆第三季》及《三生三世枕上书》。
腾讯加强了短视频内容,使微视、新闻信息流平台及小程序的用户流量及短视频浏览量均有所提升。腾讯表示,随着阅文集团新管理团队上任,将深化与该附属公司的合作,将其文学类IP改编为各类媒体形式,例如剧集、动画及游戏等,利用发行能力扩大用户覆盖范围,并探索产品创新及新技术,以强化其内容生态系统。
腾讯网络广告收入录得同比增长,反映于居家期间消费者在腾讯主要应用内的使用时长增加,以及腾讯为广告主提供了具备吸引力的广告投放效率。
展望未来,腾讯认为广告行业可能面临多重阻力,包括消费者的互联网使用时长恢复正常水平,导致广告曝光量增幅回落;互联网服务广告主重新调整获客预算,以反映对客户生命周期价值假设的修订;以及跨国品牌受到本土市场疫情的影响,大幅削减其全球推广预算。
微信QQ使用时长增长
疫情期间,微信及QQ让用户在居家期间可以与亲友保持联系,驱动两者的每日总消息数及使用时长各自获得同比双位数增长。腾讯通信平台引入新功能,以满足用户在不同垂直领域的最新需求。在线教育方面,教师现在可利用有关小程序对QQ群组工具栏进行个性化配置,例如加入在线测验及作业收集工具,从而更高效地管理在线课堂;QQ家校群已成为主流的网上学习平台,每日为数千万师生及家长提供服务。
随着用户行为呈现从线下转移至线上的结构性改变,微信亦通过小程序进一步融入日常生活服务,尤其是在日用品购买及民生服务方面。这令小程序用户迅速增长,日活跃账户数超过4亿。此外,凭借对消费者及商户的广泛覆盖,腾讯帮助地方政府及商户高效派发电子消费券,从而协助促进消费复苏,特别是在零售及餐饮行业。
腾讯称,一季度公司为用户提供及时准确的信息及适度的娱乐,协助广告主有效触达目标受众,帮助企业实现服务的连续性。在艰难时刻投入大量时间及资源,包括慈善捐款,为中国以至全球抗疫作出贡献。实现了稳健的运营及财务增长,体现了业务模式的抗压性及平台价值。展望未来,预期游戏内容消费活动随着各地复工将很大程度恢复到正常水平,同时,预期网络广告行业也将面临挑战。