支付宝搜索能力升级 超300家金融机构“办事处”一键直达

支付宝今日宣布，搜索板块迎来重要升级——新增数十万金融类搜索关键词，现在用户上支付宝搜索股票名称、基金名称等关键词，即可一步直达获取股票及理财信息查询、模拟交易、股票分析、研报资讯、理财交流、基金购买等金融服务。以往用户获取金融服务需进入到理财页面，搜索升级后，使用流程大大简化。

据支付宝搜索产品运营负责人袁怀宾透露，目前50％通过支付宝搜索框获取服务的用户，搜索的都是金融类服务。“金融服务是支付宝数字生活平台的重要服务类目，而搜索框已经是用户在支付宝获取服务最核心的入口之一。本次升级意在强化搜索入口和端内服务的打通，为商家提升运营效率打下基础，以金融服务关键词的升级为开端，未来支付宝搜索框还将优化政务、本地生活等各类目的搜索效率，让搜索框成为用户直达各种数字生活服务的‘任意门’”。

行业内人士表示，搜索的优化需要大量端内服务内容以及精准的算法模型作为支撑，而金融服务是支付宝传统强项，选择率先对金融服务做搜索直达升级，顺理成章。由于支付宝端具有强服务心智，未来搜索分发模式从金融复制到各类服务领域，将有助于提升平台精准匹配用户和服务的效率。

数据显示，2013年余额宝上线至今，支付宝已经成为大众理财首选平台，超过300家国内一线基金公司、银行、证券公司等金融机构皆已在支付宝开线上“办事处”，提供超过6000种理财产品及由专业媒体机构提供的金融理财资讯，满足用户日益升级的数字理财需求。近百家头部基金公司的财富号，累计关注用户量已经超过1.2亿。