商界时尚2014年9月刊
傅政军
FUZHENGJUN
编辑·张弢采访、文·荣蓉 摄影·巴馨迪 造型·方俊 鸣谢·杭州西溪悦榕庄
他是一位时尚的企业家,更像是一位新潮的时尚生活引领者。他一手打造的天鸽集团,立志成为帮助人们实现梦想的一片绿洲。「高手在民间,草根需要舞台」,天鸽正是提供了这样一个从线上到线下寻找知音的平台。这一次,天鸽集团在港交所成功上市后,我们的视频社交生活将发生怎样的变化?傅政军为你解读。
白色衬衫
by Burberry
黑色西装裤
by Dior Homme
深蓝色皮带
by Loewe
7月的杭州,阳光炙热,酷暑难耐。在西溪悦榕庄窗外,有午后行走的人们和初来乍到的游客。西溪湿地的小溪里,有鱼儿游来游去。我们在悦榕庄的房间里坐下,等待傅政军的到来。
由于工作繁忙并且会议不断,他比约定的时间稍晚到了一些,见到我们连连致歉。他梳着分头,穿着白色T恤,棕色休闲鞋,装扮随意而休闲,谈吐中透着幽默与儒雅。与我们交流时声音洪亮,自信满满,从容睿智。
在很多人眼里,傅政军是比较能闯的人,不喜欢停留于现状。他是做产品出身,一直以产品为核心导向。「只有做好了产品才有出路,才能谈下一步。」这也为他日后创业打下了坚实的基础。傅政军第一次创业是在2000年,那时他创办了网站文字广告交换联盟「太极链」,获得了美国「成为基金」100万美元的风险投资,成立了天图公司。做了5年之后,他于2005年离开了天图。在准备第二次创业时,傅政军给自己拟定了两个方向,一是做下载,他当时尝试做过一次客户端,电影下载速度比迅雷还快;二是做视频交友社区,韩国有同类产品已经比较成熟。
考虑到下载可能遇到的盗版等问题,傅政军选择了第二条路,视频社区。随后,他创立了天鸽集团,也就是9158.com。
9158 脱胎于韩国的在线视频交友模式「十人房」。由于中国人看美女和社交的需求被强烈抑制,傅政军在 2005年做的十人房很快变成了百人房、千人房。为解决随之而来的带宽、人力等成本压力,傅政军探索出了名为「秀场」的商业模式:以摄像头里的漂亮姑娘更多的注意力为目标,二三四线城市里有些闲钱的年轻人争相给主播们送虚拟物品。
在傅政军看来,城市白领真正可以自由支配的收入,其实很少。他们必须把大部分收入用来买房买车,不可能在虚拟网络上一掷千金。「而我们的用户,可能是三四线乡镇网民和城市打工者,也可能是个老板,他们都有着极强的网络消费意愿。因为他们很无聊,我看很多视频的背景都是店面,他们其实是在看店,但平时没什么生意。」因此,聚焦三四线城市的用户,是傅政军首要的考虑。
成熟的商业模式和可预期的社交市场,让傅政军变成了一个专注的创业家。还先后吸引来了IDG和新浪等机构的注资。
9158公司的总部在杭州,如今是杭州第二大互联网公司。浙江商人做生意的思路很简单,就是要赚钱。从2005年到现在,9158.com已经发展了约1080万月度活跃用户,平均同时在线用户峰值约为63万,注册用户达2.05亿,年收入数亿元。
傅政军说,创业是要通过50%的商业头脑和50%的运气,如今,他庆幸自己在视频这条路上一直坚持走了下去。
开创视频与社交的先河
最早开启中国互联网视频直播娱乐互动平台的9158,开创了中国视频与社交结合的先河。9158以房间为单位,有共同兴趣爱好的网友可以通过视频欢聚一堂,并将KTV模式搬到了线上,每日有数百万人在平台上唱歌,有数万间房间,用户有公司职员、企业员工、年轻男女,有交友的、音乐爱好者、专业歌手等,他们在空闲时休闲娱乐,有些用户还因为共同的音乐爱好成为好友。在互动社交的环境里展示着自己成就自我的真实梦想。
即便如此,还是有很多人不知道9158。傅政军说:「这一点不奇怪,因为我们的服务也不太适合白领阶层,他们的生活足够精彩,有太多的选择。反而,在‘鸟不拉屎’的地方,一个月工资2000不到的人,反而会在我们这里1个月花掉上千元」。
这是一个完全不同的世界。
天鸽集团旗下的9158平台是一个「得草根者得天下」的市场。曾有国内权威评论界人士做出这样样一个论断:「视频就是视频,社交就是社交,两个都做只会什么都做不好,只有专注高端用户群体的应用才有市场。」然而天鸽集团9158就是靠着将视频与社交相结合的方式发展下来的。而在诸多草根网民的眼里,天鸽集团的这些平台给他们提供了更多实现人生梦想的舞台。
既然搭建了这样一个平台,是需要有人来唱戏的。就像是丽江、西塘、乌镇等地方,有很多演艺吧。表演者在台上表演,观看者在台下坐着欣赏,这是一件很开心的事情。甚至观看者觉得来劲的时候自己也可以上去唱两曲。在这样的地方,至少要花十多块钱上去唱。而在天鸽,可以免费上来唱,这是一个精神方面的享受过程。
想要在天鸽展示才艺或者歌舞的人,只需要注册,然后便可以在虚拟房间里面做自己喜欢的事情。而想要欣赏歌舞才艺的观看者,只需要成为会员便可以任意进到每一个房间观看表演。而会员价格,每个月只需要10元钱。
傅政军介绍,二线到五线小城市是天鸽的核心市场。但他们也一直在进行推广,希望在后期有一些高端人士加入,在9158的平台上搞艺术团,出唱片。「我们现在是中国最大的网络原创平台,很多歌手在这上面混的。在这里,有太多有梦想的人。有想成为歌星的,有想拍微电影的,这些人值得有钱人进来扶持他们」。傅政军希望帮助这些人实现自己的梦想,「用户的产品,我们可以在优酷、土豆上传,让尽可能多的人看到他们的才艺,慢慢实现这些人的梦想。」
如今,在9158的平台上多数都是年轻人,大家确实是为了音乐和梦想在一起。即使有人是因为有美女的加入才进来,这也实属正常。「在这里听听女孩子唱歌,不但唱得好,而且能见到本人,何乐而不为?」
「丝」 人的 「粉丝经济」
「吃饭等人的工夫,听到旁边桌子上的人聊到我们的模式,核心点就三个字:很丝」。这是一位天鸽人近日的朋友圈文字。
提起9158视频社区,很多网友都会心一笑。可以说,「美女秀场」让天鸽赚足了眼球,也带来了很大的收益。甚至网上还有许多教程专门教导网友如何破解9158软件,成为VIP会员,进而免费观看某些表演。当然,事实证明这些都不过是天鸽的互动营销手段而已。
登录9158.com,最常见也是最火爆的视频聊天室大多是这样的场景——美女主播坐镇,演唱当下最流行的歌曲,或是与观众聊天,观众可以观看,也可以花钱购买虚拟礼物送给主播,还可以「申请上麦」,在这里,无论是「丝」,还是「文艺青年」,都可以与主播和其他观众进行互动。
类似这样的视频聊天室,截至2013年底,天鸽的各个平台上共有26000个,这些聊天室里聚集着34800名主播,24500名室主,并吸引了超过2亿的注册用户。
在这些注册用户中,有27万左右属于付费用户,平均每年花费1000到1200元,用于购买虚拟礼物送给主播,或是在用户之间相互赠送。虚拟礼物小至红玫瑰、棒棒糖,大到私人飞机、游艇,甚至还可以是求婚。礼物的价格从人民币0.01元到10万元不等,购买虚拟礼物必须使用9158等平台发行的虚拟货币,而销售虚拟货币成为天鸽最大的收入来源。成功吸引更多虚拟礼物的主播或是室主,都将从天鸽集团或是合作的分销商那里获得资金奖励。
「我们的盈利模式主要是道具收费。我曾见过一个农民工,为喜欢的女主播刷了999朵玫瑰(注:此为9158道具,用户可用现金购买,下同)。也有一位富人,在一个主播生日的当天刷了1128架飞机,价值50万元」。
这中间是对人性的把握,充斥着个人崇拜、爱慕,傅政军将其称为「粉丝经济」。
凭借这些付费用户,天鸽集团2013年的营收达到5.48亿元,其中毛利润4.8亿元,高达87.6%的毛利率让不少互联网公司难以望其项背,纯利润率也达到了37.6%。
作为一家立志打造全面娱乐的互联网视频互动平台,网络监管问题是重中之重。从成立开始,9158就很重视平台监管。经过了9年的发展,已经形成了一套较为完整的监管体系。奉行「事前控制防范」、「事中严密监控」、「事后审查报案」三道手续。
在技术方面,针对视频图像、聊天内容等方面,自主开发了一系列监控技术,其中不少还获得了专利;在人工巡查方面,9158有7×24小时的内容巡管,最大程度做到内容无死角。
一个企业发展得太快速,太稳定,必然会引来一些不必要的麻烦,甚至是恶意破坏。在9158成立的第一年,就遭受到了严重的黑客攻击。那一次,所有的视频房间都无法进入,没有一个在线用户,只有黑客一个人在线上。傅政军发现了此现象后,在线上与黑客进行了一次很深入的谈话,最后把他收编成了9158的技术人员。
「其实我已经算是比较懂互联网的人了,我知道网友需要什么,知道投资商需要什么。通过交流以后,我发现他也很懂互联网,而且更偏用户一些。他每天在网上钓鱼,这确实能挣到钱,虽然手段恶劣一点。」傅政军觉得这样一个好人才不能浪费,因此正式把他纳入了9158的技术团队。虽然这个「黑客」只在9158干了一年,但也确实给企业带来了一定收益。将近10年过去了,现在回忆起来,傅政军觉得还是挺有意思的。通过这件事情,傅政军对网站的安全意识有了很大的提高。
上市是对我们最好的
证明
对于「靠美女上线」、「打擦边球」等网络标签及种种质疑,傅政军认为,做有良心的企业最有说服力。
实际上,天鸽集团每年都在接受有关部门的监管。在天鸽的平台上,对于房间里的内容有一个最重要的审核标准就是必须露出全脸。「大家在这里表演的是才艺,我们是要求连儿童都能进来玩的,那些不能遵守我们规定的人不能留下来。」天鸽这个平台是网友喜欢的东西,大家共同营造良好的环境很重要。「我能创造的只是外部的环境。我没有通过捞钱的这个思路去做,我们思路是让用户在这个平台里健康成长,稳定成长。」
现在天鸽的平台上有1000多万活跃用户,有60万上麦用户,主要有地域房、点歌台、聊吧,有财经、教育,还有跳舞。今年发展最快的就是广场舞和街舞,这些人在天鸽平台上玩得很欢乐。「有的时候早晨七八点钟已经有人在这里唱歌了,有些家庭主妇起床后,先唱歌再去买菜」。
从长远来讲,傅政军希望打造一个健康良性的网络视频社区。「近期有个用户想成立一个葫芦丝队伍,我们专门有一些房间有一些人是做钢琴的、玩二胡的。我们正在把这些专注某种才艺的人聚在一起,形成一个个群体。让他们来做表演,我们去推广他们」。傅政军要做的就是利用这个生态链条,实现更多人的梦想。「像是养一个小孩子,培养他,打造他。等他长大以后你可以在荧屏上看到他。」
2014年7月9日,对于每一位天鸽人来说,都是一个特别的日子。这一天,实时社交视频平台天鸽互动(9158视频社区母公司)在港交所上市,发行价接近招股价上限5.28港元定价。天鸽互动公布,在港公开招股部分接获7502份有效申请,共认购23.16亿港元,即股票获超额认购75.13倍。「我们公司90%员工都是80后,所以我选择了1980作为天鸽的股票代码,往后的日子里,年轻人将主宰一切。」
挂牌上市的那一刻,傅政军非常激动,眼圈里一直含着泪水。为此,傅政军专门写了一封「致每一位天鸽人」的邮件,发送给公司的所有人。
傅政军提道:「没有任何一家企业的发展之路是一片坦途,作为创业者,首先要有一颗闯荡的心;还要有一颗坚定的心,不能动摇;最后,还要有一颗感恩的心。我们30岁上下的80后们可以说是最幸福的一代人,努力做出新产品,从无到有、从无人问津到人人都用,就是幸福」。
的确,在天鸽不断前进的过程中,很多人都在质疑:「为什么他们会做这么个生意?」、「这就是擦边球生意吧?」、「这样的企业能上市吗?」对于这些声音,傅政军只用一句话回应:「正是我们从第一天开始就严防色情所以才走到了今天。」现在的天鸽,监管系统已经做到了全平台无死角,任何不良内容都会在几分钟之内被快速处理。早在创立之初,天鸽的初衷就是为用户营造快乐、纯净、健康的娱乐环境,特别是从2008年起,平台升级了社区生态,当主播得到的货币不再等同于人民币的时候,天鸽生产出了一个全民娱乐网络量贩式KTV模式。
很多人在麦上轮流唱歌、聊话题、跳健身舞,展示自己以获得别人的认可。现在的天鸽,不仅成为90后的创业平台,70后、80后的娱乐平台,也是中国最大的音乐爱好者的家园。天鸽的宗旨就是「让天下人笑口常开」,不管外界对天鸽存在多少质疑,上市就是一个最好的证明。
创造价值 实现终极目标
上市后的天鸽,除了有条不紊地进行着主营业务,还有越来越多的用户来到这里进行体验。傅政军说:「上市以后总体来说上了一个台阶。以前我们平台上的主播、歌手,有时也觉得不太能站得住脚跟,但他们现在会和爸爸妈妈说自己在上市公司上班了。」除此之外,有些合作也比较容易展开,不用一遍一遍地跟人家解释自己的商业模式了。「只要跟我们打过交道的人都对我们的印象很好,但没见过面的基本上都是说我们坏话的多。」
完成了上市以后的傅政军没有之前那么忙碌了,他尽量让自己停下来,多留出一些时间陪家人,陪女儿。现在傅政军每周会去一两次健身房,到了双休日,他和家人一起游泳,打高尔夫球。还会在双休日的时候带女儿去一个地方,有时去爬山,有时去喝茶。与家人在一起的时间让他倍感幸福。
他对女儿的教育方式是:「鼓励为主,打击为辅」。每次考试前,他都鼓励女儿,如果考进了前三名就有奖励。「这样的好处是给女儿树立一个好的观念,让她知道如何做正确的事情。这次数学考了100分,我给她买了一个礼物。但语文考得不好,暑假要补课。对她要有奖有罚,她才会不断进步。」
在傅政军接触的企业家及创业团队里,男性高管比较多一些。但这次投资天鸽IPO的女性管理者很多。通过这件事情,给傅政军的启发是,希望将女儿往财务、基金、投资这方面培养,男孩子往创业、企业管理方向发展会好一些。
一直以来,傅政军就都很看好视频娱乐这一市场领域。除了传统业务之外,傅政军后期的计划和目标是将这一模式用于其他行业,他优先选择的市场是医疗、教育、游戏领域。
健康是当今人们比较注重的一个方向,因此医疗领域是傅政军首要考虑的切入点。患者可以通过不同的方式获得一份全面的体验报告,包括心血管、血压、血糖等单项报告,可以把这些数据放到一个群里,一般由医生主持,患者可以向主持发起提问,也可以与群内其他人讨论研析。在这一模式下,美女主播换成了医生,粉丝变成了患者,本质都是利用视频通讯平台。
另外,他谈到的游戏领域主要是指手机游戏。与一般的手机游戏不同,天鸽互动推出的游戏会充分调动目前拥有的主播资源:主播会变成游戏的主持者,带领大家一起去打怪,或者与另一战队较量;主播也会发起一些活动,主动邀请队友们一起玩;推出以后,这一模式下的游戏黏性会更强。
走到现在,傅政军一直心怀感恩带领着团队,经营着企业。从小时候烈日炎炎下帮父母在农田插秧割稻,到如今每天在空调房工作、生活;从小时候走路骑车,到现在开车、坐飞机,这种时代的进步使他觉得自己是最幸福的一代人。因此,天鸽将继续坚持「多人一起玩」的娱乐方式,创造出更多、更好玩的产品,让快乐能够在更多的人群中传递。
将近10年间,天鸽的价值在于一直在做改变老百姓娱乐方式的事业,让千千万万的人笑口常开,帮助更多的人实现自我价值及梦想,这是傅政军的人生信条,也是他毕生为之奋斗的事业。
在很多人眼里,傅政军是比较能闯的人,不喜欢停留于现状。他是做产品出身,一直以产品为核心导向。「只有做好了产品才有出路,才能谈下一步。」这也为他日后创业打下了坚实的基础。
淡蓝色衬衫、浅灰色西装长裤
by Ermenegildo Zegna
黄色花纹真丝领带
by Alfred Dunhill
红色细格纹衬衫
by Ermenegildo Zegna
凭借这些付费用户,天鸽集团2013年的营收达到5.48亿元,其中毛利润4.8亿元,高达87.6%的毛利率让不少互联网公司难以望其项背,纯利润率也达到了37.6%。
白色麻质短袖
by RAPA
灰色西装裤
by Ermenegildo Zegna
在傅政军接触的企业家及创业团队里,男性高管比较多一些。但这次投资天鸽IPO的女性管理者很多。通过这件事情,给傅政军的启发是,希望将女儿往财务、基金、投资这方面培养。