【12315投诉公示】森马服饰新增5件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增5件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者赵**（手机尾号 8339，用户ID 03896621）反映其于2024年03月13日在淘宝网（森马官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者刘**（手机尾号 6352，用户ID 03912930）反映其于2024年02月27日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月29日，消费者刘**（手机尾号 9686，用户ID 02597593）反映其于2024年02月28日在京东商城（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者吴**（手机尾号 0364，用户ID 03903397）反映其于2024年02月27日在其他平台（迷你巴拉童装旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者夏**（手机尾号 5955，用户ID 03227504）反映其于2024年02月22日在其他平台（森马电子商务）通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，更换，重做，修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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