证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,三只松鼠新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:三只松鼠
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者亢**(手机尾号 5313,用户ID 03913019)反映其于2024年03月15日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:杭州市临平区市场监督管理局
被投诉企业:三只松鼠股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月25日,消费者王**(手机尾号 0609,用户ID 03917296)反映其于2024年02月25日通过现场购买含乳饮料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年03月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市弋江区市场监督管理局
被投诉企业:三只松鼠股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月23日,消费者杨**(手机尾号 9558,用户ID 03917379)反映其于2024年02月23日通过现场购买坚果及籽类食品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年03月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市弋江区市场监督管理局
被投诉企业:抖音三只松鼠旗舰店
- 投诉基本信息:2024年02月22日,消费者裴**(手机尾号 5009,用户ID 03917619)反映其于2024年02月22日在其他平台通过网购购买开心果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年03月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市弋江区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖三只松鼠坚果食品有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月21日,消费者彭**(手机尾号 9010,用户ID 03917196)反映其于2024年02月16日在淘宝网(三只松鼠坚果食品专卖店)通过网购购买面包。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市弋江区市场监督管理局
被投诉企业:三只松鼠股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月21日,消费者蔡**(手机尾号 2709,用户ID 03917815)反映其于2024年02月21日在拼多多通过网购购买坚果及籽类食品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年03月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市弋江区市场监督管理局
被投诉企业:三只松鼠(无为)有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年01月17日,消费者王**(手机尾号 9469,用户ID 03898113)反映其于2024年01月17日在淘宝网(三只松鼠)通过网购购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月25日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市无为市市场监督管理局
被投诉企业:三只松鼠(无为)有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年01月17日,消费者吕**(手机尾号 1215,用户ID 03898223)反映其于2024年01月17日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:芜湖市无为市市场监督管理局
被投诉企业:三只松鼠(无为)有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年01月11日,消费者牛**(手机尾号 7066,用户ID 03897658)反映其于2024年01月11日在其他平台通过网购购买代可可脂巧克力制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年03月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市无为市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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