【12315投诉公示】小米集团-W新增201件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小米集团-W新增201件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者冯**（手机尾号 8965，用户ID 03904982）反映其于2024年02月07日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退赔费用，修理。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：濮阳市华龙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者张**（手机尾号 3344，用户ID 03920650）反映其于2024年01月21日在淘宝网通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者周**（手机尾号 2367，用户ID 00527702）反映其于2024年01月18日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者黄**（手机尾号 7515，用户ID 03909155）反映其于2023年12月18日在其他平台通过网购购买厨房家具。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者徐**（手机尾号 5927，用户ID 03909189）反映其于2024年01月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者魏**（手机尾号 8875，用户ID 01349487）反映其于2024年01月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者林**（手机尾号 0534，用户ID 02589432）反映其于2024年01月18日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者李**（手机尾号 0068，用户ID 03909333）反映其于2024年01月16日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者顾**（手机尾号 7240，用户ID 03909376）反映其于2023年12月29日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失，on。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者钱**（手机尾号 0159，用户ID 03909405）反映其于2023年12月24日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者张**（手机尾号 6633，用户ID 03909452）反映其于2024年01月15日通过现场购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者李**（手机尾号 1956，用户ID 03909559）反映其于2024年01月17日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买配套的电源适配器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者周**（手机尾号 8393，用户ID 03909614）反映其于2024年01月18日通过现场购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者岳**（手机尾号 4907，用户ID 03909646）反映其于2024年01月04日在小米有品通过网购购买配套的电源适配器。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者陈**（手机尾号 3326，用户ID 03909674）反映其于2024年01月17日在淘宝网（小米旗舰店）通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者刘**（手机尾号 0802，用户ID 03735075）反映其于2024年01月17日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者孙**（手机尾号 5300，用户ID 03909793）反映其于2024年01月17日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者冯**（手机尾号 1565，用户ID 03909826）反映其于2024年01月17日在其他平台通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者李**（手机尾号 9972，用户ID 01653095）反映其于2024年01月17日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者许**（手机尾号 7089，用户ID 03909884）反映其于2024年01月14日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者王**（手机尾号 3295，用户ID 03909959）反映其于2024年01月06日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者邓**（手机尾号 2651，用户ID 03909993）反映其于2024年01月06日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者张**（手机尾号 1480，用户ID 03453791）反映其于2024年01月17日在拼多多（品牌好货）通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者吴**（手机尾号 0268，用户ID 03910072）反映其于2024年01月13日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者项**（手机尾号 5015，用户ID 03083676）反映其于2024年01月17日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者李**（手机尾号 9747，用户ID 02291030）反映其于2024年01月17日在其他平台通过网购购买音乐会表演服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者刘**（手机尾号 1161，用户ID 00657031）反映其于2024年01月17日在小米有品（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者薛**（手机尾号 8470，用户ID 03910291）反映其于2024年01月07日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者杨**（手机尾号 2078，用户ID 03910328）反映其于2024年01月17日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者张**（手机尾号 2638，用户ID 03301533）反映其于2024年01月17日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者巩**（手机尾号 8638，用户ID 00100628）反映其于2023年12月25日通过现场购买路由器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者刘**（手机尾号 6022，用户ID 00526610）反映其于2024年01月17日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者李**（手机尾号 5359，用户ID 00178431）反映其于2023年10月01日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者余**（手机尾号 2038，用户ID 03920589）反映其于2024年01月17日在字节跳动（小米手机旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者陈**（手机尾号 8132，用户ID 00275472）反映其于2024年01月17日在其他平台通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求修理，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者韦**（手机尾号 5715，用户ID 03910622）反映其于2024年01月17日在拼多多（小米）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者兰**（手机尾号 1159，用户ID 02472216）反映其于2024年01月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者瞿**（手机尾号 0325，用户ID 03910702）反映其于2024年01月06日在其他平台通过网购购买其他放映服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者李**（手机尾号 7577，用户ID 03910785）反映其于2024年01月08日在京东商城（小米售后）通过网购购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者刘**（手机尾号 8068，用户ID 03910830）反映其于2023年12月27日在其他平台通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者高**（手机尾号 0015，用户ID 03910874）反映其于2024年01月17日在天猫商城通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者郭**（手机尾号 4189，用户ID 03911044）反映其于2024年01月17日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者郑**（手机尾号 5218，用户ID 03911093）反映其于2023年12月22日通过现场购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者陈**（手机尾号 5996，用户ID 03911117）反映其于2024年01月11日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者史**（手机尾号 9110，用户ID 00186849）反映其于2022年09月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者张**（手机尾号 9889，用户ID 03911261）反映其于2023年06月10日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者欧**（手机尾号 6653，用户ID 03911290）反映其于2024年01月16日在小米有品通过网购购买其他电取暖产品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者覃**（手机尾号 8838，用户ID 03911340）反映其于2024年01月16日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者薛**（手机尾号 5000，用户ID 03911389）反映其于2024年01月13日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者刘**（手机尾号 8371，用户ID 03911430）反映其于2024年01月14日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者王**（手机尾号 1183，用户ID 03911465）反映其于2024年01月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者李**（手机尾号 5599，用户ID 03911498）反映其于2024年01月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者江**（手机尾号 6351，用户ID 02640196）反映其于2024年01月16日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者魏**（手机尾号 4626，用户ID 03911599）反映其于2024年01月10日在淘宝网（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者江**（手机尾号 6351，用户ID 02640196）反映其于2024年01月11日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，更换，修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者曾**（手机尾号 5180，用户ID 03911693）反映其于2024年01月16日在其他平台通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者骆**（手机尾号 8462，用户ID 03911747）反映其于2024年01月16日在其他平台通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者赖**（手机尾号 5694，用户ID 03911820）反映其于2024年01月16日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者胡**（手机尾号 9133，用户ID 03911936）反映其于2023年10月18日在其他平台（小米京东自营旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者黄**（手机尾号 4338，用户ID 03911990）反映其于2024年01月16日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者蒋**（手机尾号 8095，用户ID 03912247）反映其于2024年01月05日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买配电设施安装维修。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，重做，修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者刘**（手机尾号 1573，用户ID 03740120）反映其于2024年01月16日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者蔡**（手机尾号 5085，用户ID 03912621）反映其于2024年01月16日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者陈**（手机尾号 1255，用户ID 00320745）反映其于2024年01月16日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者姚**（手机尾号 6688，用户ID 03912990）反映其于2024年01月16日在京东商城（小米）通过网购购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者杜**（手机尾号 6956，用户ID 03913041）反映其于2024年01月16日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者林**（手机尾号 7249，用户ID 00500012）反映其于2023年06月16日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者武**（手机尾号 8360，用户ID 03913163）反映其于2024年01月16日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者徐**（手机尾号 8899，用户ID 03913351）反映其于2024年01月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者蒋**（手机尾号 8187，用户ID 03913563）反映其于2023年12月15日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者司**（手机尾号 4925，用户ID 03913606）反映其于2024年01月16日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者郭**（手机尾号 1181，用户ID 03913656）反映其于2024年01月16日在小米有品（小米商城）通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者闫**（手机尾号 4495，用户ID 02998016）反映其于2024年01月16日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者刘**（手机尾号 6126，用户ID 03913858）反映其于2024年01月16日在京东商城通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者刘**（手机尾号 2671，用户ID 02486463）反映其于2024年01月16日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者傅**（手机尾号 3719，用户ID 03913991）反映其于2024年01月16日在京东商城（小米科技）通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者张**（手机尾号 5182，用户ID 03914108）反映其于2024年01月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者陈**（手机尾号 0861，用户ID 03914171）反映其于2024年01月16日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者单**（手机尾号 0003，用户ID 03140842）反映其于2023年10月30日在京东商城（小米手机官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者史**（手机尾号 9110，用户ID 00186849）反映其于2022年09月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者黄**（手机尾号 1400，用户ID 00084192）反映其于2024年01月16日在拼多多（无）通过网购购买其他照、摄像辅助产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者王**（手机尾号 8158，用户ID 03914538）反映其于2024年01月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者滕**（手机尾号 4866，用户ID 03914654）反映其于2024年01月15日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者韦**（手机尾号 5933，用户ID 03914835）反映其于2024年01月15日在京东商城（小米科技责任有限公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者蔡**（手机尾号 9009，用户ID 03914940）反映其于2024年01月15日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者贾**（手机尾号 2443，用户ID 03914986）反映其于2024年01月15日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者穆**（手机尾号 3774，用户ID 03915063）反映其于2023年09月01日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者张**（手机尾号 9230，用户ID 02673848）反映其于2024年01月15日在其他平台通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者李**（手机尾号 7864，用户ID 03915156）反映其于2024年01月15日在其他平台通过网购购买电话的维修服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者曾**（手机尾号 5180，用户ID 03911693）反映其于2024年01月15日在腾讯通过网购购买其他放映服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者张**（手机尾号 3519，用户ID 01960829）反映其于2024年01月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者曾**（手机尾号 6871，用户ID 03915318）反映其于2024年01月15日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者周**（手机尾号 6239，用户ID 02007777）反映其于2024年01月15日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者郝**（手机尾号 0244，用户ID 03915605）反映其于2023年12月27日在京东商城（小米）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者李**（手机尾号 0860，用户ID 03915726）反映其于2024年01月13日在小米有品（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者田**（手机尾号 3605，用户ID 03915753）反映其于2023年09月11日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者于**（手机尾号 4661，用户ID 03915972）反映其于2024年01月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者李**（手机尾号 1011，用户ID 03916006）反映其于2024年01月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，更换，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者顾**（手机尾号 9007，用户ID 03321366）反映其于2024年01月15日在淘宝网（无）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者王**（手机尾号 2962，用户ID 03916079）反映其于2024年01月15日在腾讯（小米qq音乐）通过网购购买其他放映服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者史**（手机尾号 9110，用户ID 00186849）反映其于2022年09月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者张**（手机尾号 4440，用户ID 02063513）反映其于2024年01月10日在小米有品通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者张**（手机尾号 3716，用户ID 03916260）反映其于2024年01月15日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者刘**（手机尾号 5464，用户ID 02886766）反映其于2024年01月15日在其他平台通过网购购买其他移动电话服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者顾**（手机尾号 6668，用户ID 03673831）反映其于2024年01月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者高**（手机尾号 7888，用户ID 01980209）反映其于2023年10月21日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者谢**（手机尾号 3196，用户ID 02656174）反映其于2023年12月24日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者章**（手机尾号 9918，用户ID 03910964）反映其于2024年01月15日在小米有品通过网购购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者顾**（手机尾号 3692，用户ID 03919881）反映其于2024年01月14日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者陈**（手机尾号 5829，用户ID 03911041）反映其于2024年01月03日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者王**（手机尾号 4091，用户ID 02415606）反映其于2024年01月14日在拼多多（小米一商专卖店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者李**（手机尾号 8362，用户ID 01847592）反映其于2024年01月06日在其他平台通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者释**（手机尾号 1021，用户ID 03919969）反映其于2024年01月14日在京东商城（小米（MI）选这家专卖店）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者陈**（手机尾号 5765，用户ID 03303010）反映其于2024年01月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者樊**（手机尾号 7073，用户ID 00221333）反映其于2024年01月10日在京东商城通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者汪**（手机尾号 3803，用户ID 03920050）反映其于2024年01月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者游**（手机尾号 3212，用户ID 03920099）反映其于2024年01月14日在其他平台（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者张**（手机尾号 6189，用户ID 03920120）反映其于2024年01月14日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者李**（手机尾号 2915，用户ID 03920151）反映其于2024年01月14日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者侯**（手机尾号 7336，用户ID 01864667）反映其于2024年01月14日在京东商城（小米电脑数码官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者吴**（手机尾号 7646，用户ID 03920209）反映其于2024年01月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者陈**（手机尾号 5673，用户ID 01982922）反映其于2024年01月14日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者陈**（手机尾号 6629，用户ID 01696299）反映其于2023年11月09日在拼多多通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者张**（手机尾号 8208，用户ID 03726929）反映其于2024年01月14日在其他平台通过网购购买光电式鼠标。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者潘**（手机尾号 2189，用户ID 03920293）反映其于2024年01月08日在其他平台通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者刘**（手机尾号 6788，用户ID 03911240）反映其于2024年01月13日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者胡**（手机尾号 7882，用户ID 03911274）反映其于2024年01月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者张**（手机尾号 2808，用户ID 00059842）反映其于2024年01月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者刘**（手机尾号 1355，用户ID 03920317）反映其于2024年01月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者杨**（手机尾号 7587，用户ID 03920335）反映其于2024年01月14日在字节跳动（小米小家电旗舰店）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者邓**（手机尾号 7696，用户ID 03731327）反映其于2024年01月14日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者周**（手机尾号 6762，用户ID 00202913）反映其于2024年01月14日在拼多多（小米公司）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者李**（手机尾号 1253，用户ID 03920299）反映其于2024年01月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者陈**（手机尾号 6629，用户ID 01696299）反映其于2023年10月07日在拼多多通过网购购买电视维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者姜**（手机尾号 8822，用户ID 03920220）反映其于2024年01月14日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买投影电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者姜**（手机尾号 2295，用户ID 03911399）反映其于2024年01月14日通过现场购买自动晾衣架。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者金**（手机尾号 7939，用户ID 03920193）反映其于2024年01月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者王**（手机尾号 0454，用户ID 03834181）反映其于2024年01月14日在小米有品（小米科技有限公司）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者黄**（手机尾号 1082，用户ID 03920124）反映其于2024年01月14日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者盛**（手机尾号 7870，用户ID 03920096）反映其于2024年01月13日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者杨**（手机尾号 6645，用户ID 03920066）反映其于2024年01月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者李**（手机尾号 5961，用户ID 02133988）反映其于2023年11月06日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者李**（手机尾号 5643，用户ID 03920015）反映其于2023年12月27日在京东商城（小米）通过网购购买健康监测。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者唐**（手机尾号 8259，用户ID 02555853）反映其于2024年01月14日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者尹**（手机尾号 6944，用户ID 03911482）反映其于2024年01月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者万**（手机尾号 9030，用户ID 03919915）反映其于2024年01月14日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者关**（手机尾号 9477，用户ID 03172473）反映其于2024年01月13日在京东商城通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者陈**（手机尾号 2704，用户ID 03919286）反映其于2024年01月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者赵**（手机尾号 6581，用户ID 03919218）反映其于2024年01月05日通过现场购买普通摄像机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者林**（手机尾号 7249，用户ID 00500012）反映其于2023年05月18日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者李**（手机尾号 3447，用户ID 03911600）反映其于2024年01月13日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者郑**（手机尾号 8228，用户ID 03919031）反映其于2024年01月13日在京东商城通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者顾**（手机尾号 6668，用户ID 03673831）反映其于2024年01月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者陈**（手机尾号 2199，用户ID 02349254）反映其于2024年01月13日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者袁**（手机尾号 2096，用户ID 03918933）反映其于2024年01月11日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者陈**（手机尾号 1888，用户ID 01707094）反映其于2024年01月13日在其他平台通过网购购买普通摄像机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求重做。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者范**（手机尾号 2617，用户ID 03918857）反映其于2024年01月13日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者李**（手机尾号 9721，用户ID 03918807）反映其于2023年12月13日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者邓**（手机尾号 4541，用户ID 03916268）反映其于2024年01月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者谢**（手机尾号 0427，用户ID 03916158）反映其于2024年01月13日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者杜**（手机尾号 7510，用户ID 03916117）反映其于2024年01月07日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者刘**（手机尾号 1419，用户ID 03916057）反映其于2024年01月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者方**（手机尾号 3734，用户ID 03912292）反映其于2024年01月13日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者李**（手机尾号 7991，用户ID 03912339）反映其于2024年01月13日在小米有品通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者林**（手机尾号 0987，用户ID 02940507）反映其于2024年01月13日在京东商城通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者陈**（手机尾号 8185，用户ID 03915870）反映其于2024年01月13日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者张**（手机尾号 7583，用户ID 03733993）反映其于2024年01月13日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者朱**（手机尾号 1173，用户ID 03915793）反映其于2024年01月13日在京东商城（小米之家-西湖万达店）通过网购购买麦克风。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者林**（手机尾号 2623，用户ID 00248628）反映其于2024年01月13日在小米有品通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者杨**（手机尾号 9928，用户ID 03915723）反映其于2024年01月13日在京东商城通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者刘**（手机尾号 5802，用户ID 03915632）反映其于2024年01月13日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者林**（手机尾号 2623，用户ID 00248628）反映其于2024年01月13日在小米有品通过网购购买其他音响及相关产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者陈**（手机尾号 0097，用户ID 01745223）反映其于2024年01月13日在小米有品（小米）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者朱**（手机尾号 6790，用户ID 03912456）反映其于2024年01月13日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者郎**（手机尾号 0914，用户ID 03915544）反映其于2024年01月12日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者井**（手机尾号 9915，用户ID 03915477）反映其于2024年01月13日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者刘**（手机尾号 5083，用户ID 03912504）反映其于2024年01月02日在小米有品通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者李**（手机尾号 7891，用户ID 03915440）反映其于2024年01月13日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者程**（手机尾号 3743，用户ID 03912531）反映其于2024年01月13日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者钟**（手机尾号 7904，用户ID 03915393）反映其于2024年01月13日在小米有品通过网购购买邮购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者李**（手机尾号 9990，用户ID 01976167）反映其于2024年01月13日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者杨**（手机尾号 4252，用户ID 02419434）反映其于2023年11月17日在其他平台通过网购购买办公软件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做，补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者王**（手机尾号 9873，用户ID 03882564）反映其于2024年01月13日在其他平台（小米）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者包**（手机尾号 0731，用户ID 03915051）反映其于2024年01月13日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者胡**（手机尾号 9222，用户ID 03914994）反映其于2023年01月04日在字节跳动通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者李**（手机尾号 2990，用户ID 02940425）反映其于2024年01月10日在京东商城（小米）通过网购购买其他摄像机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者桑**（手机尾号 6683，用户ID 03914328）反映其于2024年01月12日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者罗**（手机尾号 0435，用户ID 02886578）反映其于2024年01月05日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者许**（手机尾号 2575，用户ID 03506923）反映其于2023年12月28日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者田**（手机尾号 3840，用户ID 03912731）反映其于2024年01月12日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者梁**（手机尾号 1061，用户ID 00826225）反映其于2024年01月12日在其他平台通过网购购买其他箱包。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求重做。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者牛**（手机尾号 2560，用户ID 03914152）反映其于2024年01月11日在其他平台通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者张**（手机尾号 0527，用户ID 03912764）反映其于2024年01月12日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求赔偿损失，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者李**（手机尾号 0620，用户ID 03914029）反映其于2024年01月12日在拼多多通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者岳**（手机尾号 3034，用户ID 02832234）反映其于2024年01月12日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者何**（手机尾号 5037，用户ID 03008615）反映其于2024年01月12日在小米有品通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者陈**（手机尾号 7015，用户ID 03913393）反映其于2024年01月12日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者江**（手机尾号 6351，用户ID 02640196）反映其于2023年05月20日在其他平台通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者温**（手机尾号 0823，用户ID 03913031）反映其于2023年11月12日在其他平台（小米）通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者徐**（手机尾号 5274，用户ID 03912977）反映其于2024年01月12日在京东商城（小米官方）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月10日，消费者成**（手机尾号 7068，用户ID 03237436）反映其于2023年01月01日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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