【12315投诉公示】中国飞鹤新增6件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国飞鹤新增6件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者谢**（手机尾号 7798，用户ID 03965170）反映其于2024年03月16日在京东商城（飞鹤京东自营旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月27日，达成调解协议
• 处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者王**（手机尾号 9664，用户ID 03958275）反映其于2024年03月15日在淘宝网（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月27日，达成调解协议
• 处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者郑**（手机尾号 6532，用户ID 03965389）反映其于2024年03月15日在淘宝网通过网购购买豆奶粉。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月27日，达成调解协议
• 处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者杨**（手机尾号 5949，用户ID 03965888）反映其于2024年03月15日在其他平台（飞鹤奶粉）通过网购购买豆奶粉。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月27日，达成调解协议
• 处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者蒋**（手机尾号 4165，用户ID 03965744）反映其于2024年03月09日在京东商城（飞鹤京东自营旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月27日，达成调解协议
• 处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月02日，消费者吴**（手机尾号 4987，用户ID 03958123）反映其于2024年02月02日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月27日，未达成调解协议
• 处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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