证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司秦皇岛海港分公司
- 投诉基本信息:2024年03月28日,消费者徐**(手机尾号 3271,用户ID 04010068)反映其于2024年03月28日通过现场购买厨房家具。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年03月28日,达成调解协议
- 处理部门:秦皇岛市市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司秦皇岛海港分公司
- 投诉基本信息:2024年03月27日,消费者韩**(手机尾号 0123,用户ID 04003937)反映其于2024年03月27日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月28日,达成调解协议
- 处理部门:秦皇岛市市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司石家庄和平分公司
- 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者穆**(手机尾号 8130,用户ID 03971123)反映其于2024年03月23日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->商业贿赂问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年03月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:石家庄市长安区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司唐山中环分公司(一层莱恩安华卫浴)
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者王**(手机尾号 7566,用户ID 04015099)反映其于2024年03月17日通过现场购买其他家具。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
- 处理结果:2024年03月28日,达成调解协议
- 处理部门:唐山市路北区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司邢台分公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者王**(手机尾号 4123,用户ID 03992777)反映其于2024年03月13日通过现场购买家具制作服务。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货,赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月24日,未达成调解协议
- 处理部门:邢台市信都区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司邢台分公司
- 投诉基本信息:2024年02月28日,消费者王**(手机尾号 0338,用户ID 03992251)反映其于2024年02月28日通过现场购买床。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:2024年03月24日,达成调解协议
- 处理部门:邢台市信都区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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