证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2024年03月24日,消费者蔡**(手机尾号 3811,用户ID 03999047)反映其于2024年03月01日在淘宝网通过网购购买中药材。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年03月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:杭州市市场监督管理局
被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司
- 投诉基本信息:2024年01月23日,消费者赵**(手机尾号 2399,用户ID 04018380)反映其于2024年01月22日在天猫商城(可孚医疗器械旗舰店)通过网购购买医用软件。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月28日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市花都区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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