【12315投诉公示】中顺洁柔新增3件投诉公示，涉及销售失效、变质的产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中顺洁柔新增3件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月05日，消费者蔡**（手机尾号 3817，用户ID 04304384）反映其于2024年04月05日在字节跳动（洁柔个人护理旗舰店）通过网购购买卫生纸。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月11日，达成调解协议
• 处理部门：孝感市孝南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者李**（手机尾号 7756，用户ID 04281241）反映其于2024年03月27日在其他平台（天真亮专营店）通过网购购买卫生纸。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月11日，达成调解协议
• 处理部门：中山市小榄市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者唐**（手机尾号 2130，用户ID 03531203）反映其于2024年03月21日在京东商城（洁柔）通过网购购买卫生纸。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月11日，未达成调解协议
• 处理部门：云浮市罗定市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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