【12315投诉公示】老凤祥新增27件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增27件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者张**（手机尾号 2237，用户ID 04313165）反映其于2024年04月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：湖北天门市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者周**（手机尾号 4119，用户ID 04323623）反映其于2024年04月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：邢台市襄都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者周**（手机尾号 9399，用户ID 04319230）反映其于2024年04月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者尹**（手机尾号 5885，用户ID 04321397）反映其于2024年04月09日通过电视电话购物及邮购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：珠海市金湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者杨**（手机尾号 8838，用户ID 04308258）反映其于2024年04月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：荆门市钟祥市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者周**（手机尾号 9399，用户ID 04319230）反映其于2024年04月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者张**（手机尾号 2183，用户ID 04269112）反映其于2024年04月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：连云港市海州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者刘**（手机尾号 7365，用户ID 04320212）反映其于2024年04月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者刘**（手机尾号 6879，用户ID 04321708）反映其于2024年04月08日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：榆林市神木县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者胥**（手机尾号 9508，用户ID 04286324）反映其于2024年04月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：抚州市南城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者邢**（手机尾号 7421，用户ID 01565495）反映其于2024年04月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：淮南市田家庵区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者于**（手机尾号 7168，用户ID 04281993）反映其于2024年04月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月11日，未达成调解协议
• 处理部门：德州市陵城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者市**（手机尾号 5120，用户ID 04327797）反映其于2023年11月22日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：黄冈市黄州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月06日，消费者张**（手机尾号 2831，用户ID 04319234）反映其于2024年04月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者雷**（手机尾号 8788，用户ID 04326516）反映其于2024年04月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：温州市鹿城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月02日，消费者聂**（手机尾号 1725，用户ID 04327412）反映其于2024年04月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：娄底市娄星区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月31日，消费者韩**（手机尾号 6003，用户ID 04319959）反映其于2021年11月22日在淘宝网通过网购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者徐**（手机尾号 8289，用户ID 04320812）反映其于2024年03月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：黄石市西塞山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者女**（手机尾号 0362，用户ID 04318784）反映其于2024年03月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者王**（手机尾号 2415，用户ID 04319874）反映其于2024年03月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者王**（手机尾号 6226，用户ID 04309267）反映其于2024年03月27日通过现场购买石英手表。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：临夏回族自治州康乐县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月23日，消费者张**（手机尾号 1300，用户ID 04181148）反映其于2024年03月07日在淘宝网通过网购购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者成**（手机尾号 8130，用户ID 04264298）反映其于2024年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市临潼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者王**（手机尾号 8341，用户ID 04329622）反映其于2024年03月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市包河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者吴**（手机尾号 0731，用户ID 04328697）反映其于2024年02月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：洛阳市涧西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者骆**（手机尾号 9729，用户ID 04307484）反映其于2024年02月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者李**（手机尾号 6065，用户ID 04319564）反映其于2024年01月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市双流区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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