证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:贵阳蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月02日,消费者蔡**(手机尾号 6600,用户ID 04314565)反映其于2024年04月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,修理。
- 处理结果:2024年04月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:贵阳市云岩区市场监督管理局
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月02日,消费者周**(手机尾号 1170,用户ID 04318239)反映其于2023年06月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月12日,未达成调解协议
- 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者王**(手机尾号 8281,用户ID 04318224)反映其于2024年03月18日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月12日,未达成调解协议
- 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局
被投诉企业:广州蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月01日,消费者梁**(手机尾号 6687,用户ID 04315374)反映其于2021年10月11日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求重做,更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月12日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市番禺区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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