【12315投诉公示】海底捞新增8件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增8件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者白**（手机尾号 8026，用户ID 04323314）反映其于2024年04月12日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：洛阳市西工区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者张**（手机尾号 0069，用户ID 04324834）反映其于2024年04月10日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月11日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者李**（手机尾号 8303，用户ID 03594756）反映其于2024年03月01日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月06日，消费者***（电话尾号 ***，用户ID 00001131）反映其于2024年04月06日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月31日，消费者张**（手机尾号 3677，用户ID 04320495）反映其于2024年03月31日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月12日，达成调解协议
• 处理部门：南京市栖霞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者林**（手机尾号 1998，用户ID 04320775）反映其于2024年03月28日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月11日，达成调解协议
• 处理部门：揭阳市普宁市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者卓**（手机尾号 8805，用户ID 04308554）反映其于2024年03月18日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者汶**（手机尾号 5886，用户ID 04320883）反映其于2024年02月03日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月12日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市曲江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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