证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:伊宁市利郎男装店
- 投诉基本信息:2024年04月14日,消费者马**(手机尾号 2825,用户ID 04395278)反映其于2024年01月01日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,退货,。
- 处理结果:2024年04月16日,未达成调解协议
- 处理部门:伊犁哈萨克自治州伊宁市市场监督管理局
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者时**(手机尾号 0442,用户ID 04256164)反映其于2024年04月09日通过现场购买西裤。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:宜昌市夷陵区市场监督管理局
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2024年04月03日,消费者女**(手机尾号 1661,用户ID 04258777)反映其于2024年04月03日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:铜仁市思南县市场监督管理局
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2024年01月30日,消费者李**(手机尾号 1058,用户ID 04384698)反映其于2024年01月30日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月16日,未达成调解协议
- 处理部门:遵义市汇川区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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