【12315投诉公示】美团-W新增177件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增177件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者陈**（手机尾号 8985，用户ID 02938910）反映其于2024年04月15日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者马**（手机尾号 8304，用户ID 03314521）反映其于2024年04月16日在美团外卖通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者刘**（手机尾号 6322，用户ID 04424730）反映其于2024年04月17日在美团外卖通过网购购买其他冷冻饮品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者王**（手机尾号 5773，用户ID 04400133）反映其于2024年04月16日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者孙**（手机尾号 2423，用户ID 04400107）反映其于2024年04月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者张**（手机尾号 9029，用户ID 04400505）反映其于2024年04月13日在美团外卖（赵华菊大虾火锅冒菜）通过网购购买豆制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆南岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者武**（手机尾号 9516，用户ID 04104486）反映其于2024年04月16日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者贾**（手机尾号 0586，用户ID 03622339）反映其于2024年04月14日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：石家庄市裕华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者刘**（手机尾号 3677，用户ID 03826532）反映其于2024年04月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者谢**（手机尾号 8836，用户ID 00583558）反映其于2024年04月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者邓**（手机尾号 7001，用户ID 04424796）反映其于2024年04月11日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者杨**（手机尾号 7701，用户ID 04422214）反映其于2024年04月14日在美团外卖通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者徐**（手机尾号 9262，用户ID 04424799）反映其于2024年04月14日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者王**（手机尾号 9580，用户ID 04424845）反映其于2024年04月15日在美团外卖（兄弟鸭霸王总店）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者骆**（手机尾号 1746，用户ID 04424806）反映其于2024年04月15日在美团外卖通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者温**（手机尾号 1310，用户ID 04146471）反映其于2024年04月09日在美团网通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者刘**（手机尾号 8925，用户ID 04400239）反映其于2024年04月09日在美团网通过网购购买其他表演服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者王**（手机尾号 7585，用户ID 04400261）反映其于2024年04月08日在美团外卖（秋山奶奶功夫排骨饭）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月04日，消费者王**（手机尾号 8704，用户ID 04424857）反映其于2024年04月04日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求补足商品数量，重做，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者李**（手机尾号 6764，用户ID 01352120）反映其于2024年04月03日通过现场购买食用油、油脂及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：昆明市官渡区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者王**（手机尾号 5880，用户ID 04424868）反映其于2024年04月01日在美团网通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者曹**（手机尾号 7192，用户ID 02156240）反映其于2023年11月25日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者陈**（手机尾号 8855，用户ID 04425369）反映其于2024年03月08日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者巫**（手机尾号 0597，用户ID 04425370）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者王**（手机尾号 3171，用户ID 00059898）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买物流服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者耿**（手机尾号 3020，用户ID 03282167）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买服务器租用。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者李**（手机尾号 9959，用户ID 04425372）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者邹**（手机尾号 2823，用户ID 04425373）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买花卉种苗。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者朱**（手机尾号 3305，用户ID 04425374）反映其于2024年03月08日在美团外卖（咕度猫宁鲜花店）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者刘**（手机尾号 2915，用户ID 03422401）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者郑**（手机尾号 0684，用户ID 04425376）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者林**（手机尾号 7261，用户ID 03080378）反映其于2024年03月08日在美团外卖（野萃山）通过网购购买果蔬汁饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者夏**（手机尾号 4641，用户ID 01996168）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者胡**（手机尾号 9129，用户ID 04425377）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者谢**（手机尾号 3718，用户ID 04425378）反映其于2024年03月08日在其他平台通过网购购买其他美容美发服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者徐**（手机尾号 0867，用户ID 04425379）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求重做，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者单**（手机尾号 1569，用户ID 03651244）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者王**（手机尾号 8576，用户ID 04425380）反映其于2024年03月08日在1药网通过网购购买妇产科、辅助生殖和避孕器械。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者朱**（手机尾号 9926，用户ID 04425381）反映其于2024年03月08日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者吴**（手机尾号 7633，用户ID 04425383）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者孔**（手机尾号 3033，用户ID 04425384）反映其于2024年03月08日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者车**（手机尾号 5009，用户ID 00630801）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者徐**（手机尾号 9475，用户ID 00257506）反映其于2024年03月08日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者徐**（手机尾号 9475，用户ID 00257506）反映其于2024年03月08日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者易**（手机尾号 7684，用户ID 04425385）反映其于2024年03月08日在其他平台通过网购购买按摩。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者谢**（手机尾号 8861，用户ID 04425387）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者马**（手机尾号 2043，用户ID 01839083）反映其于2024年03月07日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者穆**（手机尾号 7548，用户ID 01526473）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者梁**（手机尾号 8386，用户ID 03171256）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者王**（手机尾号 3948，用户ID 04425389）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者辛**（手机尾号 4205，用户ID 03676859）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者韩**（手机尾号 5682，用户ID 04425390）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买淀粉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者卢**（手机尾号 2532，用户ID 04072354）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者路**（手机尾号 9759，用户ID 04425391）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者陈**（手机尾号 2678，用户ID 04425392）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者王**（手机尾号 5513，用户ID 04425395）反映其于2024年03月08日在其他平台（花心花卉·乌梅子酱·38女神节·人鱼姬·开业花篮·小香风·生日礼物）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者史**（手机尾号 0267，用户ID 01059471）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者高**（手机尾号 8174，用户ID 04425397）反映其于2024年03月05日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者王**（手机尾号 3771，用户ID 00680932）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者王**（手机尾号 1729，用户ID 00139510）反映其于2024年03月07日在美团网通过网购购买其他食品用橡胶制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者王**（手机尾号 9012，用户ID 04425399）反映其于2024年03月05日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者郦**（手机尾号 8021，用户ID 04425401）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者胡**（手机尾号 6987，用户ID 04425403）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者薛**（手机尾号 0351，用户ID 04425405）反映其于2024年03月08日在美团网（miss花艺）通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者王**（手机尾号 6029，用户ID 04425406）反映其于2024年03月07日在美团外卖通过网购购买其他糖果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者黄**（手机尾号 1691，用户ID 04425407）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者宋**（手机尾号 1211，用户ID 00480068）反映其于2024年03月07日在美团网通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者苏**（手机尾号 2593，用户ID 00362903）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者吴**（手机尾号 7275，用户ID 04425410）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者张**（手机尾号 0037，用户ID 04425411）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者苏**（手机尾号 7060，用户ID 01991630）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者孙**（手机尾号 2673，用户ID 04425412）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者蔡**（手机尾号 4156，用户ID 04425413）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者吴**（手机尾号 4194，用户ID 04143690）反映其于2024年03月07日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者郝**（手机尾号 3222，用户ID 03484283）反映其于2024年02月14日在美团网通过网购购买花卉种苗。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者林**（手机尾号 5804，用户ID 03523126）反映其于2024年03月07日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者丁**（手机尾号 6662，用户ID 00093258）反映其于2024年03月04日在美团网（大晟餐厅）通过网购购买方便米饭。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者法**（手机尾号 1161，用户ID 04425250）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者申**（手机尾号 6883，用户ID 03103424）反映其于2024年03月01日在美团网（九木杂物社（北京大族广场店））通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者张**（手机尾号 8785，用户ID 04095819）反映其于2024年02月27日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者魏**（手机尾号 5590，用户ID 04425253）反映其于2024年03月06日在美团外卖（盒马生鲜）通过网购购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者雷**（手机尾号 4022，用户ID 04425256）反映其于2024年03月07日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者杨**（手机尾号 7085，用户ID 04425258）反映其于2024年03月07日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者税**（手机尾号 3019，用户ID 04425260）反映其于2024年03月07日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者兰**（手机尾号 9583，用户ID 04425261）反映其于2024年03月07日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求重做。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者王**（手机尾号 8405，用户ID 04425262）反映其于2024年03月07日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者高**（手机尾号 7230，用户ID 03097419）反映其于2024年03月06日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者陈**（手机尾号 9633，用户ID 02012218）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者胡**（手机尾号 3916，用户ID 04425266）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者赵**（手机尾号 9108，用户ID 04425267）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者曹**（手机尾号 7192，用户ID 02156240）反映其于2023年11月25日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者孙**（手机尾号 0637，用户ID 00175682）反映其于2024年03月06日在美团网（盘牛匠）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者王**（手机尾号 2981，用户ID 04425271）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者王**（手机尾号 3128，用户ID 04425274）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者刘**（手机尾号 6432，用户ID 04425278）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者金**（手机尾号 7268，用户ID 00153502）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者马**（手机尾号 8486，用户ID 04425282）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者潘**（手机尾号 2133，用户ID 04425286）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者李**（手机尾号 3390，用户ID 02653719）反映其于2024年03月04日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者谢**（手机尾号 6485，用户ID 04425288）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法限制人身自由问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者麦**（手机尾号 8929，用户ID 02439493）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者冯**（手机尾号 6745，用户ID 03624690）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者张**（手机尾号 7112，用户ID 00141665）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理，重做，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者汪**（手机尾号 6042，用户ID 04425294）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者冯**（手机尾号 6745，用户ID 03624690）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者魏**（手机尾号 3771，用户ID 00364200）反映其于2024年03月05日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者金**（手机尾号 6956，用户ID 04425297）反映其于2024年03月01日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者吴**（手机尾号 1551，用户ID 02587638）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者王**（手机尾号 8225，用户ID 04425299）反映其于2024年03月05日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者赵**（手机尾号 0574，用户ID 04425300）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买冷藏预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者刘**（手机尾号 4482，用户ID 04425301）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者全**（手机尾号 5264，用户ID 02690157）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者盛**（手机尾号 8959，用户ID 04425302）反映其于2024年03月05日在美团网通过网购购买其他参观、娱乐服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者张**（手机尾号 9810，用户ID 04425304）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者于**（手机尾号 6869，用户ID 04425305）反映其于2024年03月04日在美团网通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者符**（手机尾号 6025，用户ID 04425309）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买其他美容美发服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者张**（手机尾号 0618，用户ID 00743857）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者陈**（手机尾号 2568，用户ID 04425312）反映其于2024年03月06日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者薛**（手机尾号 7775，用户ID 00462142）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买网吧服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者何**（手机尾号 4152，用户ID 01844415）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者白**（手机尾号 7686，用户ID 04425314）反映其于2024年02月28日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者赵**（手机尾号 8634，用户ID 04425315）反映其于2024年02月22日在美团网（爆团团全国大促）通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者祁**（手机尾号 7119，用户ID 04425317）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者张**（手机尾号 2522，用户ID 04425320）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者蔡**（手机尾号 8295，用户ID 00435265）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者刘**（手机尾号 7104，用户ID 01354587）反映其于2024年03月06日在美团网（Apple授权专营店-龙华天虹店）通过网购购买普通电话机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者郜**（手机尾号 9875，用户ID 00020285）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买食品用金属工具。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者丁**（手机尾号 6662，用户ID 00093258）反映其于2024年03月04日在美团网通过网购购买方便米饭。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者朱**（手机尾号 0701，用户ID 04425329）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者于**（手机尾号 7999，用户ID 03757256）反映其于2024年01月15日在美团外卖通过网购购买柑橘。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者杨**（手机尾号 9220，用户ID 04425339）反映其于2024年03月05日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者黄**（手机尾号 4540，用户ID 04425341）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，修理。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者薛**（手机尾号 1622，用户ID 04425343）反映其于2024年02月26日在美团网（可达便利（海伦国际店））通过网购购买对辐射危害有辅助保护类保健食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者石**（手机尾号 1762，用户ID 04425344）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者李**（手机尾号 1449，用户ID 04425352）反映其于2024年01月01日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者林**（手机尾号 4863，用户ID 03534519）反映其于2023年12月19日通过现场购买服务器租用。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者谢**（手机尾号 3160，用户ID 04425353）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者林**（手机尾号 4863，用户ID 03534519）反映其于2023年12月19日在其他平台通过网购购买服务器租用。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者何**（手机尾号 3989，用户ID 04173809）反映其于2024年03月05日在美团外卖（衡阳筒骨粉（棠东分店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者商**（手机尾号 0403，用户ID 04424914）反映其于2024年03月05日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者黄**（手机尾号 6213，用户ID 03438120）反映其于2024年03月05日在美团外卖通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求重做。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者林**（手机尾号 7659，用户ID 00993537）反映其于2024年03月05日在美团网通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者倪**（手机尾号 6654，用户ID 04424920）反映其于2024年03月05日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者张**（手机尾号 6996，用户ID 04424931）反映其于2024年02月24日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者胡**（手机尾号 5530，用户ID 02528509）反映其于2024年03月05日在美团外卖（北牧塬烧烤草原店）通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者张**（手机尾号 7014，用户ID 04424935）反映其于2024年03月05日在美团外卖（刘文祥麻辣烫(特色炸串、高桥店)）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者于**（手机尾号 7999，用户ID 03757256）反映其于2024年01月15日在美团外卖通过网购购买柑橘。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者刘**（手机尾号 5235，用户ID 04424937）反映其于2024年03月05日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者陈**（手机尾号 1851，用户ID 04424940）反映其于2024年03月05日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者李**（手机尾号 3402，用户ID 04424942）反映其于2024年03月05日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者木**（手机尾号 7778，用户ID 04424944）反映其于2024年03月05日在美团网通过网购购买祛斑类化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者林**（手机尾号 1321，用户ID 01654910）反映其于2024年03月05日在美团外卖通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者胡**（手机尾号 8183，用户ID 04424945）反映其于2024年03月05日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者童**（手机尾号 1759，用户ID 03733851）反映其于2024年03月05日在美团外卖通过网购购买鱿鱼丝。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者张**（手机尾号 1955，用户ID 04396154）反映其于2024年03月05日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者王**（手机尾号 9077，用户ID 00123339）反映其于2024年03月05日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者叶**（手机尾号 6443，用户ID 04424952）反映其于2024年03月05日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者吴**（手机尾号 7570，用户ID 04425355）反映其于2024年03月03日在美团外卖通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者孟**（手机尾号 2812，用户ID 03516701）反映其于2024年02月05日在美团网通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者古**（手机尾号 0830，用户ID 04425357）反映其于2024年01月13日在美团网通过网购购买其他广告服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者吴**（手机尾号 0259，用户ID 04129148）反映其于2024年03月05日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者姜**（手机尾号 6582，用户ID 02183137）反映其于2024年03月05日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者李**（手机尾号 1079，用户ID 04425359）反映其于2024年03月05日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者唐**（手机尾号 3655，用户ID 04425360）反映其于2024年03月04日在美团外卖（S-pizza披萨速递）通过网购购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者耿**（手机尾号 8003，用户ID 03008953）反映其于2024年03月04日在其他平台通过网购购买面部护理。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者马**（手机尾号 6715，用户ID 00895815）反映其于2024年03月04日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者张**（手机尾号 5799，用户ID 03774295）反映其于2024年03月04日在其他平台通过网购购买西裤。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者李**（手机尾号 0513，用户ID 03277465）反映其于2024年03月03日在美团网通过网购购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者黄**（手机尾号 9230，用户ID 00068670）反映其于2024年03月04日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者张**（手机尾号 7133，用户ID 04424961）反映其于2024年02月29日在其他平台（蚝码头烤吧三林店）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者秦**（手机尾号 3038，用户ID 04425362）反映其于2024年03月04日在美团外卖通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者欧**（手机尾号 7384，用户ID 04425363）反映其于2024年03月04日在美团网通过网购购买其他放映服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者何**（手机尾号 2804，用户ID 01810621）反映其于2024年02月28日在其他平台（疯狂土豆泥·肉酱拌饭（南坪店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者卢**（手机尾号 2532，用户ID 04072354）反映其于2024年02月24日在美团网（和合谷）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者吴**（手机尾号 1395，用户ID 04424964）反映其于2024年03月04日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者李**（手机尾号 9151，用户ID 04425365）反映其于2024年03月04日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求重做，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者沈**（手机尾号 8034，用户ID 00197589）反映其于2024年03月04日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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