【12315投诉公示】农夫山泉新增7件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，农夫山泉新增7件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者徐**（手机尾号 2811，用户ID 04421955）反映其于2024年04月16日通过现场购买风味饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：湖州市安吉县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月14日，消费者郭**（手机尾号 2382，用户ID 04416904）反映其于2024年04月14日通过现场购买苏打水。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：宝鸡市眉县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月02日，消费者黎**（手机尾号 3920，用户ID 04408862）反映其于2024年04月02日通过现场购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者钟**（手机尾号 5123，用户ID 04409759）反映其于2024年03月28日通过现场购买茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：长沙市长沙县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者黄**（手机尾号 8843，用户ID 04401272）反映其于2024年03月26日在其他平台通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者周**（手机尾号 2457，用户ID 04415714）反映其于2024年03月07日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：南昌市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者陈**（手机尾号 6793，用户ID 03826856）反映其于2024年02月27日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月15日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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