【12315投诉公示】红星美凯龙新增9件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增9件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者魏**（手机尾号 3696，用户ID 04418306）反映其于2024年04月15日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者魏**（手机尾号 3696，用户ID 04418306）反映其于2024年04月11日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者刘**（手机尾号 9580，用户ID 04409219）反映其于2024年04月07日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月30日，消费者姜**（手机尾号 7704，用户ID 04409260）反映其于2024年03月30日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者周**（手机尾号 6936，用户ID 04408840）反映其于2024年03月18日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者高**（手机尾号 6786，用户ID 04409244）反映其于2024年03月15日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月10日，消费者肖**（手机尾号 0000，用户ID 04181299）反映其于2024年03月10日通过现场购买陶瓷砖。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者陆**（手机尾号 1366，用户ID 04409033）反映其于2024年03月07日通过现场购买实木地板。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者孟**（手机尾号 8898，用户ID 04414290）反映其于2024年03月02日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：晋城市城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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