证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,惠而浦新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者李**(手机尾号 2620,用户ID 04427041)反映其于2024年04月16日在其他平台(惠而浦官方商城)通过网购购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市高新区市场监督管理局
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月13日,消费者宝**(手机尾号 1074,用户ID 04426986)反映其于2024年04月07日通过现场购买洗衣机维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市高新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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