【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增9件投诉公示，涉及定金侵权行为问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增9件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月14日，消费者陈**（手机尾号 9382，用户ID 04439367）反映其于2024年04月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京大兴区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者袁**（手机尾号 1888，用户ID 04440945）反映其于2024年04月03日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
• 处理部门：宜昌市东山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月30日，消费者任**（手机尾号 8253，用户ID 04435464）反映其于2024年03月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市光明新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月25日，消费者曲**（手机尾号 0199，用户ID 04400733）反映其于2024年02月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者范**（手机尾号 8057，用户ID 04449957）反映其于2024年02月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者文**（手机尾号 0106，用户ID 03313143）反映其于2024年02月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者梁**（手机尾号 7773，用户ID 04450070）反映其于2024年02月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者张**（手机尾号 3337，用户ID 03259925）反映其于2024年02月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年02月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：石家庄市长安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月17日，消费者潘**（手机尾号 6333，用户ID 04428419）反映其于2024年02月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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