证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海尔智家新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:海尔智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月14日,消费者常**(手机尾号 1238,用户ID 04428251)反映其于2024年04月14日通过现场购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业:海尔智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者朱**(手机尾号 5520,用户ID 04446119)反映其于2024年04月08日在其他平台通过网购购买其他厨房用品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业:海尔智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者宋**(手机尾号 1211,用户ID 00480068)反映其于2024年04月09日在京东商城(海尔环境电器京东自营旗舰店)通过网购购买其他空气净化器。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业:海尔智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者苗**(手机尾号 8881,用户ID 04447932)反映其于2024年04月09日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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