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【12315投诉公示】同程旅行新增30件投诉公示,涉及经营者拒不履行合同约定问题等

来源:证券之星投诉公示 2024-04-19 00:28:41
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,同程旅行新增30件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月13日,消费者王**(手机尾号 4394,用户ID 04432763)反映其于2024年04月13日在其他平台通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月13日,消费者郭**(手机尾号 5652,用户ID 04432714)反映其于2024年04月13日在同程通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月12日,消费者李**(手机尾号 3986,用户ID 04431636)反映其于2024年04月11日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行酒店公司
  • 投诉基本信息:2024年04月12日,消费者李**(手机尾号 7296,用户ID 04441113)反映其于2024年04月12日在同程通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月12日,消费者孔**(手机尾号 1960,用户ID 04429027)反映其于2024年04月12日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月10日,消费者夏**(手机尾号 1715,用户ID 04430925)反映其于2024年04月09日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行大厦(总部)
  • 投诉基本信息:2024年04月10日,消费者熊**(手机尾号 8208,用户ID 04430874)反映其于2024年04月10日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者王**(手机尾号 8500,用户ID 04430632)反映其于2024年04月09日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者张**(手机尾号 9424,用户ID 04440016)反映其于2024年04月09日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行网络科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者张**(手机尾号 9763,用户ID 04439818)反映其于2024年04月09日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者贾**(手机尾号 0898,用户ID 04439096)反映其于2024年04月09日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者周**(手机尾号 0886,用户ID 04443164)反映其于2024年04月08日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行大厦(总部)
  • 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者刘**(手机尾号 8800,用户ID 04438725)反映其于2024年04月09日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者刘**(手机尾号 8005,用户ID 04438694)反映其于2024年04月09日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月08日,消费者忽**(手机尾号 8788,用户ID 04428562)反映其于2024年04月03日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月08日,消费者史**(手机尾号 0509,用户ID 04434018)反映其于2024年04月08日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月07日,消费者刘**(手机尾号 1688,用户ID 04430848)反映其于2024年04月07日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月07日,消费者韩**(手机尾号 8388,用户ID 04430385)反映其于2024年04月07日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月07日,消费者罗**(手机尾号 0596,用户ID 04430324)反映其于2024年03月28日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月06日,消费者丁**(手机尾号 5176,用户ID 04430548)反映其于2024年04月06日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月03日,消费者周**(手机尾号 3085,用户ID 04429562)反映其于2024年04月03日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月03日,消费者李**(手机尾号 0117,用户ID 04441971)反映其于2024年04月03日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月03日,消费者张**(手机尾号 9104,用户ID 04431152)反映其于2024年04月02日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月02日,消费者刘**(手机尾号 1236,用户ID 04441918)反映其于2024年04月02日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月02日,消费者张**(手机尾号 6216,用户ID 04431079)反映其于2024年04月02日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月02日,消费者孙**(手机尾号 9492,用户ID 04428845)反映其于2024年04月02日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年03月31日,消费者吴**(手机尾号 7028,用户ID 04440463)反映其于2024年03月31日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年03月31日,消费者李**(手机尾号 7280,用户ID 04440416)反映其于2024年03月31日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年03月31日,消费者张**(手机尾号 1167,用户ID 04440368)反映其于2024年03月31日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行平台
  • 投诉基本信息:2024年03月31日,消费者杨**(手机尾号 7979,用户ID 04430026)反映其于2024年03月31日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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