证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月21日,消费者袁**(手机尾号 7073,用户ID 04440206)反映其于2024年02月21日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月18日,未达成调解协议
- 处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团黑龙江有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月15日,消费者张**(手机尾号 4697,用户ID 04429541)反映其于2024年02月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:佳木斯市桦川县市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月08日,消费者郭**(手机尾号 6592,用户ID 04440161)反映其于2024年01月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月18日,未达成调解协议
- 处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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