【12315投诉公示】美的集团新增16件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增16件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者杨**（手机尾号 6495，用户ID 04222008）反映其于2024年04月18日通过现场购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者陈**（手机尾号 8255，用户ID 04438507）反映其于2024年04月17日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买落地式电风扇。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者赵**（手机尾号 7602，用户ID 04438481）反映其于2024年04月17日在其他（美的）通过网购购买其他安装修缮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者孙**（手机尾号 2305，用户ID 03699400）反映其于2024年04月05日在其他（天猫美的中央空调旗舰店）通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者杨**（手机尾号 6495，用户ID 04222008）反映其于2024年04月09日通过现场购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者吴**（手机尾号 6557，用户ID 04221200）反映其于2024年04月09日通过现场购买烘干机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者庄**（手机尾号 6667，用户ID 04218294）反映其于2024年04月09日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者黎**（手机尾号 7151，用户ID 04212004）反映其于2024年04月08日在京东商城通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者张**（手机尾号 6201，用户ID 04175709）反映其于2024年04月07日在淘宝网通过网购购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者刘**（手机尾号 4168，用户ID 04172343）反映其于2024年04月06日在京东商城通过网购购买机械式微波炉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者陈**（手机尾号 8202，用户ID 04171961）反映其于2024年04月05日在淘宝网通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者赵**（手机尾号 9385，用户ID 04134607）反映其于2024年04月03日在其他通过网购购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者王**（手机尾号 3656，用户ID 04445422）反映其于2024年03月26日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月03日，消费者李**（手机尾号 2642，用户ID 04124050）反映其于2024年03月03日在其他（美的官方旗舰店）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月03日，消费者钟**（手机尾号 5740，用户ID 04124063）反映其于2024年01月16日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买除湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月03日，消费者黄**（手机尾号 7712，用户ID 04128983）反映其于2024年03月03日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月18日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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