【12315投诉公示】周大福新增18件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增18件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者董**（手机尾号 1010，用户ID 04475397）反映其于2024年04月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月19日，未达成调解协议
• 处理部门：唐山市路北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者刘**（手机尾号 9666，用户ID 04471637）反映其于2024年04月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月19日，达成调解协议
• 处理部门：商洛市商南县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者张**（手机尾号 9329，用户ID 04453202）反映其于2023年04月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：滨州市博兴县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者任**（手机尾号 1391，用户ID 04442760）反映其于2024年04月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者金**（手机尾号 6363，用户ID 04453528）反映其于2024年04月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月19日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者杨**（手机尾号 1295，用户ID 03010396）反映其于2024年04月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市玄武区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者段**（手机尾号 8140，用户ID 04454883）反映其于2024年04月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月19日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市回民区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者韩**（手机尾号 1484，用户ID 04457319）反映其于2024年04月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：曲靖市麒麟区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者王**（手机尾号 6301，用户ID 04455643）反映其于2024年04月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年04月19日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市鸠江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月14日，消费者林**（手机尾号 5292，用户ID 04462109）反映其于2024年04月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月19日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月13日，消费者鲍**（手机尾号 5565，用户ID 04425956）反映其于2024年04月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
• 处理部门：金华市婺城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者蔡**（手机尾号 9358，用户ID 04469421）反映其于2024年04月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月11日，达成调解协议
• 处理部门：无锡市梁溪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者李**（手机尾号 8568，用户ID 04132059）反映其于2023年09月07日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月19日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者张**（手机尾号 8702，用户ID 04471149）反映其于2024年04月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：荆州市石首市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者赵**（手机尾号 2555，用户ID 04453475）反映其于2024年03月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月19日，达成调解协议
• 处理部门：唐山市迁西县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者杜**（手机尾号 4007，用户ID 04470581）反映其于2024年03月18日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月19日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者王**（手机尾号 6000，用户ID 04453809）反映其于2024年03月13日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：天津宁河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月25日，消费者王**（手机尾号 6587，用户ID 04338860）反映其于2024年02月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月19日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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