【12315投诉公示】周大生新增14件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增14件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者滕**（手机尾号 5271，用户ID 04459370）反映其于2024年04月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月19日，未达成调解协议
• 处理部门：张家界市永定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者吴**（手机尾号 7788，用户ID 04460531）反映其于2024年04月16日通过现场购买围巾。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月19日，达成调解协议
• 处理部门：常州市武进区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者安**（手机尾号 1558，用户ID 04454367）反映其于2024年02月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：日照市东港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者尉**（手机尾号 5332，用户ID 04476212）反映其于2024年04月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宿州市砀山县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者肖**（手机尾号 0216，用户ID 04447352）反映其于2024年04月15日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月17日，达成调解协议
• 处理部门：石家庄市行唐县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者严**（手机尾号 6960，用户ID 04456125）反映其于2024年04月15日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月19日，达成调解协议
• 处理部门：赣州市上犹县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者刘**（手机尾号 1473，用户ID 04467284）反映其于2024年04月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：乌兰察布市集宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者周**（手机尾号 6403，用户ID 04446820）反映其于2024年04月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：石家庄市新华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者赵**（手机尾号 8000，用户ID 04454292）反映其于2024年04月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量，更换。
• 处理结果：2024年04月19日，达成调解协议
• 处理部门：石嘴山市大武口区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者胡**（手机尾号 2250，用户ID 04471427）反映其于2024年03月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市台江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者于**（手机尾号 4908，用户ID 04141610）反映其于2024年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
• 处理部门：天津宁河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月18日，消费者陈**（手机尾号 6860，用户ID 04473989）反映其于2024年02月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月19日，未达成调解协议
• 处理部门：赣州市龙南县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者李**（手机尾号 3559，用户ID 04465203）反映其于2024年02月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年02月26日，达成调解协议
• 处理部门：南通市如皋市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者储**（手机尾号 9242，用户ID 04458799）反映其于2022年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月19日，未达成调解协议
• 处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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