证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年04月13日,消费者先**(手机尾号 3985,用户ID 04472243)反映其于2024年04月13日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月19日,达成调解协议
- 处理部门:盐城市东台市市场监督管理局
被投诉企业:嵩县特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年04月11日,消费者谢**(手机尾号 8919,用户ID 04476471)反映其于2024年04月11日通过现场购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:2024年04月19日,未达成调解协议
- 处理部门:洛阳市嵩县市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年03月29日,消费者郑**(手机尾号 1586,用户ID 04471101)反映其于2024年03月29日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年04月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:衢州市柯城区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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