【12315投诉公示】百胜中国新增28件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增28件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者尹**（手机尾号 7491，用户ID 04560087）反映其于2024年04月24日在饿了么通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：成都市青羊区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者徐**（手机尾号 6899，用户ID 04551767）反映其于2024年04月21日在其他平台通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：青岛市市北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者先**（手机尾号 3306，用户ID 04560138）反映其于2024年04月17日通过现场购买停车场及其他。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
• 处理部门：海口市琼山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者葛**（手机尾号 1575，用户ID 04550005）反映其于2024年04月22日在饿了么通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月21日，消费者马**（手机尾号 2498，用户ID 04543916）反映其于2024年04月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市沂南县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月21日，消费者洪**（手机尾号 1157，用户ID 04552827）反映其于2024年04月21日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月21日，消费者俞**（手机尾号 4115，用户ID 04552880）反映其于2024年04月21日在微店通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月20日，消费者王**（手机尾号 4897，用户ID 04554684）反映其于2024年04月20日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市太仓市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月20日，消费者徐**（手机尾号 9166，用户ID 04541393）反映其于2024年04月20日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市包河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月19日，消费者秦**（手机尾号 5362，用户ID 04545224）反映其于2024年04月19日在饿了么（南京肯德基有限公司万达餐厅）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：马鞍山市雨山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月19日，消费者梅**（手机尾号 9175，用户ID 04546695）反映其于2024年04月19日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：昆明市安宁市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月19日，消费者朱**（手机尾号 9145，用户ID 04549228）反映其于2024年04月19日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市六合区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者张**（手机尾号 2639，用户ID 04551631）反映其于2024年04月18日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市南岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者刘**（手机尾号 5162，用户ID 04560350）反映其于2024年04月18日通过现场购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：湘潭市雨湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者李**（手机尾号 1174，用户ID 01376240）反映其于2023年11月24日在饿了么（北京肯德基有限公司）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京顺义区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者黄**（手机尾号 2787，用户ID 04558766）反映其于2024年04月17日在饿了么通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月22日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市南安市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者刘**（手机尾号 4962，用户ID 04546809）反映其于2024年04月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者刘**（手机尾号 4962，用户ID 04546809）反映其于2024年04月15日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者女**（手机尾号 8081，用户ID 04546925）反映其于2024年04月15日在美团网（肯德基）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月14日，未达成调解协议
• 处理部门：连云港市连云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月13日，消费者陈**（手机尾号 7746，用户ID 04558782）反映其于2024年04月13日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：无锡市宜兴市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月08日，消费者肖**（手机尾号 3541，用户ID 04543719）反映其于2024年04月08日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市晋安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者王**（手机尾号 2680，用户ID 04561146）反映其于2024年03月30日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月23日，未达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者李**（手机尾号 1308，用户ID 04554600）反映其于2024年04月03日在其他平台通过网购购买冷冻薯类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者王**（手机尾号 2680，用户ID 04561146）反映其于2024年04月01日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月23日，未达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月31日，消费者吕**（手机尾号 9492，用户ID 00092925）反映其于2024年03月31日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求重做，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：东莞市南城市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月24日，消费者某**（手机尾号 9018，用户ID 04557537）反映其于2024年03月24日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：盘锦市兴隆台区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者杨**（手机尾号 6425，用户ID 04406024）反映其于2024年03月21日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月23日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市翔安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月03日，消费者黄**（手机尾号 7758，用户ID 04558642）反映其于2024年03月07日在综合通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：嘉兴市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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