证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增17件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:沂源县京源商厦对过的老凤祥金店
- 投诉基本信息:2024年04月24日,消费者刘**(手机尾号 0958,用户ID 04547914)反映其于2024年04月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:淄博市沂源县市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥(南洲东路店)
- 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者于**(手机尾号 5513,用户ID 04543379)反映其于2024年04月18日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月24日,未达成调解协议
- 处理部门:益阳市南县市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者姚**(手机尾号 9455,用户ID 04543698)反映其于2024年04月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:2024年04月24日,达成调解协议
- 处理部门:金昌市永昌县市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥银楼
- 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者王**(手机尾号 0936,用户ID 04545725)反映其于2024年04月17日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月24日,未达成调解协议
- 处理部门:赤峰市红山区市场监督管理局
被投诉企业:高新区万达老凤祥
- 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者刘**(手机尾号 1642,用户ID 04549402)反映其于2024年04月16日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月24日,达成调解协议
- 处理部门:襄阳市高新区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者吴**(手机尾号 5579,用户ID 04549286)反映其于2024年04月16日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:2024年04月24日,达成调解协议
- 处理部门:襄阳市高新区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥珠宝
- 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者赵**(手机尾号 8708,用户ID 04551508)反映其于2024年04月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月22日,达成调解协议
- 处理部门:中山市火炬开发区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥黄金专柜店
- 投诉基本信息:2024年04月14日,消费者董**(手机尾号 2934,用户ID 04542258)反映其于2024年01月06日在淘宝网通过网购购买黄金摆件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:杭州市市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年04月14日,消费者伊**(手机尾号 6201,用户ID 04550898)反映其于2024年03月16日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月24日,达成调解协议
- 处理部门:淮南市田家庵区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥(南宁江南万达店)
- 投诉基本信息:2024年03月31日,消费者蒋**(手机尾号 0842,用户ID 04547335)反映其于2023年12月22日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月24日,未达成调解协议
- 处理部门:南宁市江南区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥银楼(登封专卖一店)
- 投诉基本信息:2024年03月30日,消费者郭**(手机尾号 3234,用户ID 04547094)反映其于2024年03月30日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求更换,退货,退赔费用,。
- 处理结果:2024年04月24日,达成调解协议
- 处理部门:郑州市登封市市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年03月27日,消费者张**(手机尾号 6390,用户ID 04550244)反映其于2024年03月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:濮阳市华龙区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者吴**(手机尾号 0085,用户ID 04546800)反映其于2024年03月15日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月24日,达成调解协议
- 处理部门:南京市六合区市场监督管理局
被投诉企业:孝昌县洪花路老凤祥珠宝店
- 投诉基本信息:2024年03月01日,消费者盛**(手机尾号 9088,用户ID 04552356)反映其于2024年03月01日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:孝感市孝昌县市场监督管理局
被投诉企业:孝昌县洪花大道老凤祥店
- 投诉基本信息:2024年02月20日,消费者许**(手机尾号 7718,用户ID 04543472)反映其于2023年03月08日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月24日,达成调解协议
- 处理部门:孝感市孝昌县市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥银楼(桂林吾悦广场店)
- 投诉基本信息:2024年02月15日,消费者秦**(手机尾号 8877,用户ID 04548740)反映其于2023年01月15日通过现场购买商品(产品)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月24日,未达成调解协议
- 处理部门:桂林市临桂县市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年02月14日,消费者田**(手机尾号 8250,用户ID 04559605)反映其于2024年02月14日通过现场购买铂金首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月24日,未达成调解协议
- 处理部门:绵阳市涪城区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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