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【12315投诉公示】美团-W新增69件投诉公示,涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等

来源:证券之星投诉公示 2024-04-25 00:28:37
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美团-W新增69件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月23日,消费者谢**(手机尾号 3980,用户ID 04543397)反映其于2024年04月22日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月23日,消费者张**(手机尾号 2724,用户ID 04546360)反映其于2024年04月22日在美团网(麻舌·黏糊糊麻辣烫)通过网购购买豆制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月23日,消费者郑**(手机尾号 0721,用户ID 04546287)反映其于2024年04月23日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月23日,消费者沈**(手机尾号 6061,用户ID 04543431)反映其于2024年04月20日在美团网通过网购购买境内住宿。
  • 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月23日,消费者彭**(手机尾号 9483,用户ID 04546559)反映其于2024年04月21日在美团外卖(美国加州牛肉面一店)通过网购购买植物蛋白饮料。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月22日,消费者王**(手机尾号 3218,用户ID 04546388)反映其于2024年04月21日在美团网通过网购购买优惠卡销售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者黄**(手机尾号 2368,用户ID 04547162)反映其于2024年04月21日在美团外卖(广州市番禺区沙湾馨竹园饮食店)通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者颜**(手机尾号 5718,用户ID 04546052)反映其于2024年04月21日在美团外卖通过网购购买米面及其制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者闻**(手机尾号 4831,用户ID 04546815)反映其于2024年04月21日在美团外卖(千韧 潮汕牛肉粿条)通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者温**(手机尾号 6608,用户ID 04547236)反映其于2024年04月21日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者杨**(手机尾号 4169,用户ID 04547280)反映其于2024年04月20日通过现场购买其他餐饮服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者张**(手机尾号 6295,用户ID 04547180)反映其于2024年04月20日在其他平台通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者郑**(手机尾号 0518,用户ID 04546081)反映其于2024年04月20日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者谢**(手机尾号 6283,用户ID 04546868)反映其于2024年04月20日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者辛**(手机尾号 7167,用户ID 00905820)反映其于2024年04月20日在美团网通过网购购买米面及其制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者任**(手机尾号 6686,用户ID 04547098)反映其于2024年04月20日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者黄**(手机尾号 1079,用户ID 04546018)反映其于2024年04月19日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者许**(手机尾号 4839,用户ID 04546105)反映其于2024年04月20日在美团外卖通过网购购买奶茶饮料。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者黄**(手机尾号 2407,用户ID 04546714)反映其于2024年04月20日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,重做,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者梁**(手机尾号 2613,用户ID 04546168)反映其于2024年04月20日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者周**(手机尾号 6264,用户ID 04483805)反映其于2024年04月19日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者密**(手机尾号 8932,用户ID 01965364)反映其于2024年04月19日在美团外卖通过网购购买米面及其制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者王**(手机尾号 0699,用户ID 04199955)反映其于2024年04月19日在美团外卖通过网购购买米面及其制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者王**(手机尾号 1269,用户ID 04546735)反映其于2024年04月19日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者杨**(手机尾号 0110,用户ID 04545904)反映其于2024年04月19日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,补足商品数量。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者陈**(手机尾号 2149,用户ID 04545237)反映其于2024年04月19日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者陈**(手机尾号 6096,用户ID 00050528)反映其于2024年04月19日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者黄**(手机尾号 9501,用户ID 04545209)反映其于2024年04月19日在美团网通过网购购买优惠卡销售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者滕**(手机尾号 8048,用户ID 04545794)反映其于2024年04月19日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者蒋**(手机尾号 1334,用户ID 04545769)反映其于2024年04月19日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者张**(手机尾号 7062,用户ID 04545742)反映其于2024年04月19日在美团外卖(金牌隆江猪脚饭)通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者谢**(手机尾号 0629,用户ID 02200666)反映其于2024年04月18日在美团外卖通过网购购买其他专业咨询服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售国家明令淘汰并停止销售的产品问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者李**(手机尾号 2886,用户ID 04545995)反映其于2024年04月18日在美团外卖(180°铁板烧烤·串·海鲜·小龙虾(石家庄新华店))通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者徐**(手机尾号 6327,用户ID 04545145)反映其于2024年04月18日在美团外卖通过网购购买油炸型。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者吴**(手机尾号 2325,用户ID 04545865)反映其于2024年04月18日在美团外卖通过网购购买饮料(自制)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者陈**(手机尾号 5294,用户ID 04545837)反映其于2024年04月18日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求补足商品数量,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者熊**(手机尾号 0704,用户ID 04545944)反映其于2024年04月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者高**(手机尾号 1928,用户ID 04545052)反映其于2024年04月18日在美团外卖通过网购购买小吃店服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者王**(手机尾号 7170,用户ID 04395758)反映其于2024年04月18日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者刘**(手机尾号 2193,用户ID 04544452)反映其于2024年04月18日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者金**(手机尾号 3869,用户ID 04483485)反映其于2024年04月18日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者李**(手机尾号 1521,用户ID 04544903)反映其于2024年04月16日在美团外卖通过网购购买风味饮料。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者梁**(手机尾号 7999,用户ID 04545030)反映其于2024年04月17日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者邹**(手机尾号 7682,用户ID 04544980)反映其于2024年04月17日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者张**(手机尾号 5796,用户ID 04059381)反映其于2024年04月17日在美团外卖(冒菜西施·天水麻辣烫(凤城南路店))通过网购购买小吃店服务。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者李**(手机尾号 6917,用户ID 04544800)反映其于2024年04月17日在口碑通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者韩**(手机尾号 9264,用户ID 00927468)反映其于2024年04月17日在美团网通过网购购买米面及其制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者胡**(手机尾号 5852,用户ID 04544850)反映其于2024年04月17日在美团外卖通过网购购买饮料(自制)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者李**(手机尾号 6680,用户ID 02195107)反映其于2024年04月16日在美团网通过网购购买其他通讯产品。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者占**(手机尾号 1040,用户ID 04544773)反映其于2024年04月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者武**(手机尾号 9516,用户ID 04104486)反映其于2024年04月16日在美团外卖通过网购购买米面及其制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月15日,消费者唐**(手机尾号 2108,用户ID 04544736)反映其于2024年04月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月15日,消费者敖**(手机尾号 6155,用户ID 04523579)反映其于2024年04月11日在美团网通过网购购买日用品修理。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月14日,消费者陈**(手机尾号 3644,用户ID 04544691)反映其于2024年04月11日在其他平台通过网购购买专用打印机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月13日,消费者孙**(手机尾号 2000,用户ID 00684847)反映其于2024年04月12日在美团外卖通过网购购买其他食品。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月12日,消费者罗**(手机尾号 8263,用户ID 00345161)反映其于2024年04月12日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月10日,消费者杨**(手机尾号 5903,用户ID 04544488)反映其于2024年04月10日在美团外卖(博山区钰芳楼馄饨店)通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者刘**(手机尾号 2193,用户ID 04544452)反映其于2024年04月09日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月06日,消费者姚**(手机尾号 6726,用户ID 04544005)反映其于2024年04月05日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月06日,消费者刘**(手机尾号 2955,用户ID 04543972)反映其于2024年04月06日在其他平台通过网购购买其他五金产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月29日,消费者王**(手机尾号 9389,用户ID 04520481)反映其于2024年03月27日在美团外卖(京东便利店(双河北里店))通过网购购买其他食品。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月27日,消费者王**(手机尾号 1556,用户ID 03631365)反映其于2024年03月27日在美团外卖(小巷鸡柳饭)通过网购购买米面及其制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者陈**(手机尾号 3215,用户ID 00151189)反映其于2024年03月25日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者陈**(手机尾号 3215,用户ID 00151189)反映其于2024年03月25日在美团外卖通过网购购买互联网直销服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者张**(手机尾号 2559,用户ID 04543808)反映其于2024年03月25日在美团网通过网购购买野营和活动住房停车场服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月22日,消费者刘**(手机尾号 5884,用户ID 04543729)反映其于2024年03月22日在美团外卖(特辣鸡·黄焖鸡米饭(团泊大学城店))通过网购购买其他餐饮食品。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者陈**(手机尾号 3215,用户ID 00151189)反映其于2024年03月18日在美团外卖通过网购购买互联网直销服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者陈**(手机尾号 3215,用户ID 00151189)反映其于2024年03月10日在美团外卖通过网购购买互联网直销服务。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月11日,消费者张**(手机尾号 0180,用户ID 03654384)反映其于2024年03月11日在美团网通过网购购买花卉种苗。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退货。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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