【12315投诉公示】美的集团新增14件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增14件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者牛**（手机尾号 6813，用户ID 04538774）反映其于2024年04月23日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者高**（手机尾号 1388，用户ID 04559417）反映其于2024年04月13日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者赵**（手机尾号 4850，用户ID 04559103）反映其于2024年04月12日在淘宝网通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者王**（手机尾号 4844，用户ID 04558888）反映其于2024年04月12日在其他通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者柯**（手机尾号 7149，用户ID 04553718）反映其于2024年04月12日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者浦**（手机尾号 0724，用户ID 04553653）反映其于2024年04月12日在淘宝网通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者吴**（手机尾号 3911，用户ID 03950501）反映其于2024年04月12日通过现场购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者郝**（手机尾号 9896，用户ID 04553228）反映其于2024年04月12日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者魏**（手机尾号 0209，用户ID 04557727）反映其于2024年04月12日在淘宝网通过网购购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者崔**（手机尾号 5335，用户ID 04552743）反映其于2024年04月12日通过现场购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者俞**（手机尾号 8718，用户ID 04512474）反映其于2024年04月12日在淘宝网通过网购购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者任**（手机尾号 0799，用户ID 04544514）反映其于2024年04月12日在京东商城通过网购购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者冯**（手机尾号 3005，用户ID 00067904）反映其于2024年04月12日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者徐**（手机尾号 3685，用户ID 04129695）反映其于2024年04月11日在京东商城通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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