证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,巨子生物新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者陈**(手机尾号 6534,用户ID 04544275)反映其于2024年04月17日在淘宝网(可复美)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月24日,达成调解协议
- 处理部门:西安市高新区市场监督管理局
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者章**(手机尾号 1814,用户ID 03799618)反映其于2024年04月09日通过现场购买祛斑类化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月24日,达成调解协议
- 处理部门:西安市高新区市场监督管理局
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者王**(手机尾号 8063,用户ID 04544705)反映其于2024年04月17日在字节跳动(可复美官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。
- 处理结果:2024年04月24日,未达成调解协议
- 处理部门:西安市高新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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