证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:杭州蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者陈**(手机尾号 8933,用户ID 04547291)反映其于2024年04月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月24日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月15日,消费者蒋**(手机尾号 2626,用户ID 04549654)反映其于2024年04月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月24日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月15日,消费者蒋**(手机尾号 2626,用户ID 04549584)反映其于2024年04月15日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月24日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月08日,消费者王**(手机尾号 5588,用户ID 04546642)反映其于2024年04月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月08日,消费者李**(手机尾号 2789,用户ID 04545721)反映其于2024年04月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。
- 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局
被投诉企业:广州蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月10日,消费者赖**(手机尾号 0732,用户ID 04528129)反映其于2024年03月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月23日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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