【12315投诉公示】曼卡龙新增11件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，曼卡龙新增11件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月05日，消费者洪**（手机尾号 2495，用户ID 04554146）反映其于2024年03月24日在淘宝网通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：拉萨市曲水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月05日，消费者洪**（手机尾号 2495，用户ID 04554137）反映其于2024年04月05日在天猫商城（西藏曼卡龙珠宝有限公司）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：拉萨市曲水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者张**（手机尾号 0982，用户ID 04553955）反映其于2024年03月31日在淘宝网（曼卡龙珠宝旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：拉萨市曲水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者李**（手机尾号 4000，用户ID 01538068）反映其于2024年03月29日在其他平台（曼卡龙珠宝旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：拉萨市曲水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者李**（手机尾号 4000，用户ID 01538068）反映其于2024年03月29日在其他平台（西藏曼卡龙珠宝有限公司）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：拉萨市曲水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者林**（手机尾号 6878，用户ID 01795970）反映其于2024年03月28日在淘宝网（曼卡龙珠宝旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：拉萨市曲水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者朱**（手机尾号 7884，用户ID 04551649）反映其于2024年03月16日在天猫商城（曼卡龙珠宝旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：拉萨市曲水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者贾**（手机尾号 2652，用户ID 04551528）反映其于2024年03月08日在天猫商城（西藏曼卡龙珠宝有限公司）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：拉萨市曲水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者梁**（手机尾号 7161，用户ID 00373238）反映其于2024年03月14日在天猫商城（曼卡龙珠宝旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求重做。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：拉萨市曲水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者刘**（手机尾号 3233，用户ID 04553681）反映其于2024年02月19日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：拉萨市曲水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者赖**（手机尾号 0903，用户ID 04550749）反映其于2024年03月14日在其他平台（曼卡龙Mclon 官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：拉萨市曲水县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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