证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月29日,消费者王**(手机尾号 3587,用户ID 04552534)反映其于2024年02月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求修理,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月24日,达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月29日,消费者李**(手机尾号 1275,用户ID 04552329)反映其于2024年02月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月24日,达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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