证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:石家庄小鹏汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月27日,消费者祁**(手机尾号 0969,用户ID 04630565)反映其于2024年03月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:石家庄市长安区市场监督管理局
被投诉企业:佛山小鹏汽车销售服务有限公司顺德第二分公司
- 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者胡**(手机尾号 0451,用户ID 04639658)反映其于2024年04月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月28日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月01日,消费者兰**(手机尾号 8086,用户ID 04638802)反映其于2024年01月18日在其他平台(小鹏汽车销售有限公司)通过网购购买助力车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月28日,达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:成都小鹏汽车销售有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月19日,消费者王**(手机尾号 3668,用户ID 04400842)反映其于2024年02月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月28日,达成调解协议
- 处理部门:成都市双流区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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