证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:(周大生珠宝店)
- 投诉基本信息:2024年04月28日,消费者胡**(手机尾号 7765,用户ID 04683837)反映其于2024年04月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月30日,达成调解协议
- 处理部门:淮安市清江浦区市场监督管理局
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2024年04月27日,消费者贾**(手机尾号 6437,用户ID 04688308)反映其于2024年04月27日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月30日,达成调解协议
- 处理部门:大同市城区市场监督管理局
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2024年04月27日,消费者董**(手机尾号 1676,用户ID 04696490)反映其于2024年04月26日通过现场购买翡翠。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:天津蓟州区市场监督管理局
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2024年04月26日,消费者江**(手机尾号 9138,用户ID 04689789)反映其于2024年04月26日通过现场购买钻石。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月29日,未达成调解协议
- 处理部门:昆明市官渡区市场监督管理局
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2024年04月26日,消费者任**(手机尾号 8899,用户ID 04686258)反映其于2024年04月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月30日,达成调解协议
- 处理部门:抚顺市顺城区市场监督管理局
被投诉企业:周大生珠宝店
- 投诉基本信息:2024年04月25日,消费者滕**(手机尾号 7435,用户ID 04685796)反映其于2024年04月21日通过现场购买珍珠。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月30日,达成调解协议
- 处理部门:温州市瓯海区市场监督管理局
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者王**(手机尾号 0003,用户ID 04689666)反映其于2024年04月21日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:商丘市城乡一体化示范区市场监督管理局
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者刘**(手机尾号 0763,用户ID 04697399)反映其于2024年04月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月12日,达成调解协议
- 处理部门:遵义市习水县市场监督管理局
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者张**(手机尾号 8390,用户ID 04688983)反映其于2024年02月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:信阳市光山县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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