【12315投诉公示】海马汽车新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海马汽车新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者张**（手机尾号 9276，用户ID ****1165）反映其于2024年04月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年05月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者倪**（手机尾号 6573，用户ID ****2237）反映其于2024年03月29日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年05月08日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者董**（手机尾号 3303，用户ID 04795791）反映其于2021年03月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月08日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者张**（手机尾号 2008，用户ID 02015132）反映其于2024年03月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月08日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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