证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月11日,消费者李**(手机尾号 2940,用户ID ****6856)反映其于2024年05月11日在淘宝网(森马官方旗舰店)通过网购购买其他鞋类。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月21日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月10日,消费者孙**(手机尾号 7801,用户ID ****1289)反映其于2024年05月10日在天猫商城(巴拉巴拉官方旗舰店)通过网购购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月21日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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