【12315投诉公示】周大福新增19件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增19件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年05月21日，消费者崔**（手机尾号 9673，用户ID ****1232）反映其于2024年05月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月22日，达成调解协议
• 处理部门：荆门市钟祥市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月21日，消费者李**（手机尾号 5278，用户ID ****3557）反映其于2024年05月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月20日，消费者江**（手机尾号 0529，用户ID ****6603）反映其于2024年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月22日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市镜湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月20日，消费者王**（手机尾号 5843，用户ID ****0568）反映其于2024年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月22日，未达成调解协议
• 处理部门：淄博市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月20日，消费者宋**（手机尾号 1229，用户ID ****8118）反映其于2024年05月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市回民区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月20日，消费者女**（手机尾号 2712，用户ID ****2752）反映其于2024年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月22日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月18日，消费者李**（手机尾号 0658，用户ID ****5251）反映其于2024年05月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月22日，未达成调解协议
• 处理部门：聊城市阳谷县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月17日，消费者雷**（手机尾号 8289，用户ID ****4847）反映其于2023年11月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月22日，达成调解协议
• 处理部门：咸宁市崇阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月16日，消费者刘**（手机尾号 8128，用户ID ****2339）反映其于2024年05月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市双流区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月10日，消费者杨**（手机尾号 7769，用户ID ****8686）反映其于2023年12月29日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月10日，消费者戴**（手机尾号 8568，用户ID ****1928）反映其于2024年05月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：武汉市硚口区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月27日，消费者井**（手机尾号 3737，用户ID ****5647）反映其于2024年04月27日在其他平台（周大福官方商城）通过网购购买软玉。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者李**（手机尾号 1629，用户ID ****9040）反映其于2024年04月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月22日，未达成调解协议
• 处理部门：天津宁河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者王**（手机尾号 2736，用户ID ****9822）反映其于2024年04月11日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者王**（手机尾号 2072，用户ID ****9074）反映其于2024年04月09日通过现场购买搭配销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者许**（手机尾号 5161，用户ID ****8753）反映其于2024年03月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者女**（手机尾号 0801，用户ID ****6223）反映其于2024年02月19日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：海口市美兰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者陶**（手机尾号 2640，用户ID ****1008）反映其于2024年02月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月22日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者张**（手机尾号 7394，用户ID ****1367）反映其于2024年03月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津西青区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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