【12315投诉公示】老凤祥新增26件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增26件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年05月22日，消费者黑**（手机尾号 4381，用户ID ****4556）反映其于2024年05月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：吴忠市同心县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月22日，消费者黑**（手机尾号 4381，用户ID ****3993）反映其于2024年05月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：吴忠市同心县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月21日，消费者马**（手机尾号 5450，用户ID ****4574）反映其于2024年04月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年05月22日，达成调解协议
• 处理部门：新疆兵团第十师市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月21日，消费者赵**（手机尾号 5596，用户ID ****3698）反映其于2024年05月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：铜川市耀州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月21日，消费者易**（手机尾号 3793，用户ID ****0256）反映其于2024年05月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月22日，达成调解协议
• 处理部门：重庆垫江县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月20日，消费者李**（电话尾号 5133，用户ID ****6125）反映其于2024年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月20日，消费者杜**（手机尾号 4567，用户ID ****9977）反映其于2024年05月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：咸阳市礼泉县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月19日，消费者不**（手机尾号 6301，用户ID ****5751）反映其于2024年05月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：贵阳市乌当区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月19日，消费者陈**（手机尾号 8101，用户ID ****3991）反映其于2024年05月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月21日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市太仓市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月18日，消费者女**（手机尾号 3207，用户ID ****0300）反映其于2024年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月22日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市沂水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月18日，消费者女**（手机尾号 5811，用户ID ****0614）反映其于2024年05月18日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月22日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月18日，消费者不**（手机尾号 9280，用户ID ****7918）反映其于2024年05月18日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月22日，达成调解协议
• 处理部门：贵阳市观山湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月18日，消费者邵**（手机尾号 2861，用户ID ****7355）反映其于2024年03月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做。
• 处理结果：2024年05月22日，达成调解协议
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月17日，消费者唐**（手机尾号 3235，用户ID ****9909）反映其于2024年05月17日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月21日，达成调解协议
• 处理部门：西安市周至县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月17日，消费者冯**（手机尾号 9980，用户ID ****9195）反映其于2024年05月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月17日，消费者冯**（手机尾号 9980，用户ID ****9195）反映其于2024年05月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月16日，消费者王**（手机尾号 1563，用户ID ****6187）反映其于2020年05月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月15日，消费者张**（手机尾号 0712，用户ID ****3726）反映其于2024年05月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月20日，达成调解协议
• 处理部门：西安市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月11日，消费者储**（手机尾号 9646，用户ID ****9015）反映其于2024年04月20日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月10日，消费者高**（手机尾号 7072，用户ID ****9652）反映其于2024年05月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，退赔费用，。
• 处理结果：2024年05月22日，达成调解协议
• 处理部门：洛阳市西工区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月05日，消费者潘**（手机尾号 2880，用户ID ****5886）反映其于2024年05月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月22日，达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月29日，消费者王**（手机尾号 8129，用户ID ****4737）反映其于2024年04月29日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月22日，未达成调解协议
• 处理部门：宜昌市伍家岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者卢**（手机尾号 0557，用户ID ****9963）反映其于2022年10月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月22日，未达成调解协议
• 处理部门：攀枝花市东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者胡**（手机尾号 9490，用户ID ****7936）反映其于2024年03月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月22日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市湾沚区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者范**（手机尾号 9727，用户ID ****9350）反映其于2024年03月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月22日，未达成调解协议
• 处理部门：昭通市昭阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者先**（手机尾号 9522，用户ID ****2837）反映其于2024年03月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南宁市兴宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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