证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国有赞新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月08日,消费者宋**(手机尾号 9219,用户ID ****0326)反映其于2024年01月11日在其他平台通过网购购买图书。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月22日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月08日,消费者张**(手机尾号 5069,用户ID ****1512)反映其于2024年02月20日在其他平台通过网购购买图书。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年05月22日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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