【12315投诉公示】同程旅行新增17件投诉公示，涉及其他合同问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，同程旅行新增17件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年05月22日，消费者李**（手机尾号 1230，用户ID ****4477）反映其于2024年05月22日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月22日，消费者许**（手机尾号 9172，用户ID ****4396）反映其于2024年05月22日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月21日，消费者邓**（手机尾号 5925，用户ID ****5206）反映其于2024年05月21日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月21日，消费者叶**（手机尾号 1197，用户ID ****5107）反映其于2024年05月21日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月21日，消费者廖**（手机尾号 9868，用户ID ****5060）反映其于2024年05月21日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月21日，消费者吕**（手机尾号 4959，用户ID ****8601）反映其于2024年05月21日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月21日，消费者叶**（手机尾号 1270，用户ID ****3106）反映其于2024年05月21日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月20日，消费者刘**（手机尾号 1260，用户ID ****1597）反映其于2024年05月20日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月18日，消费者于**（手机尾号 7797，用户ID ****7888）反映其于2024年05月18日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月18日，消费者吴**（手机尾号 1266，用户ID ****7836）反映其于2024年05月18日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月17日，消费者曹**（手机尾号 6678，用户ID ****3763）反映其于2024年04月15日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月16日，消费者叶**（手机尾号 0920，用户ID ****4002）反映其于2024年05月16日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月16日，消费者唐**（手机尾号 7730，用户ID ****3691）反映其于2024年05月16日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月13日，消费者张**（手机尾号 1641，用户ID ****7757）反映其于2024年05月13日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月11日，消费者仁**（手机尾号 1405，用户ID ****1488）反映其于2024年05月11日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月02日，消费者丁**（手机尾号 5901，用户ID ****5623）反映其于2024年05月02日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月28日，消费者施**（手机尾号 1417，用户ID ****2881）反映其于2024年04月28日在同程通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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