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【12315投诉公示】红星美凯龙新增9件投诉公示,涉及其他投诉问题等

来源:证券之星投诉公示 2024-05-25 00:55:11
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增9件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司蒙城分公司
  • 投诉基本信息:2024年05月23日,消费者夏**(手机尾号 5562,用户ID ****5860)反映其于2024年05月23日通过现场购买踢脚线。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年05月24日,达成调解协议
  • 处理部门:亳州市蒙城县市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
  • 投诉基本信息:2024年05月19日,消费者肖**(手机尾号 8218,用户ID ****6246)反映其于2024年05月19日通过现场购买桌子。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月24日,达成调解协议
  • 处理部门:保定市高新区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
  • 投诉基本信息:2024年05月14日,消费者张**(手机尾号 0531,用户ID ****6494)反映其于2024年05月14日通过现场购买床垫。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年05月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市高新区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
  • 投诉基本信息:2024年05月13日,消费者安**(手机尾号 3557,用户ID ****6594)反映其于2024年05月13日通过现场购买床。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年05月24日,达成调解协议
  • 处理部门:保定市高新区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
  • 投诉基本信息:2024年05月11日,消费者张**(手机尾号 8555,用户ID ****6671)反映其于2024年05月11日通过现场购买床垫。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:2024年05月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市高新区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
  • 投诉基本信息:2024年05月05日,消费者曹**(手机尾号 3365,用户ID ****1356)反映其于2024年05月05日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年05月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市高新区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
  • 投诉基本信息:2024年04月23日,消费者薛**(手机尾号 9191,用户ID ****5648)反映其于2024年04月23日通过现场购买厨房家具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求重做,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市高新区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
  • 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者宋**(手机尾号 6677,用户ID ****8367)反映其于2024年03月25日通过现场购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年05月24日,达成调解协议
  • 处理部门:保定市高新区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司镇江分公司
  • 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者王**(手机尾号 8529,用户ID ****2438)反映其于2024年03月15日通过现场购买其他辅助材料。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月16日,未达成调解协议
  • 处理部门:镇江市新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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