【12315投诉公示】伊利股份新增18件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，伊利股份新增18件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年05月22日，消费者谢**（手机尾号 6627，用户ID ****5143）反映其于2024年05月22日在拼多多（伊利旗舰店）通过网购购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月25日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月21日，消费者缪**（手机尾号 5306，用户ID ****7657）反映其于2024年05月21日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年05月25日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月19日，消费者张**（手机尾号 8535，用户ID ****5450）反映其于2024年05月19日在京东商城（内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司）通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月15日，消费者古**（手机尾号 1588，用户ID ****8656）反映其于2024年05月15日在淘宝网（内蒙古伊利实业集团股份有限公司金山分公司）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年05月25日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者员**（手机尾号 1353，用户ID ****5400）反映其于2024年04月18日通过现场购买雪糕。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者张**（手机尾号 8863，用户ID ****9283）反映其于2024年04月18日在京东商城（伊利牛奶官方旗舰店）通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月25日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者周**（手机尾号 6264，用户ID ****3805）反映其于2024年04月18日在拼多多（伊利酸奶官方旗舰店）通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月25日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者张**（手机尾号 1006，用户ID ****7630）反映其于2024年04月18日通过现场购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者周**（手机尾号 1898，用户ID ****5053）反映其于2024年04月17日在其他平台通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者候**（手机尾号 8927，用户ID ****7581）反映其于2024年04月17日在京东商城（内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司）通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者姜**（手机尾号 9598，用户ID ****7951）反映其于2024年04月17日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月25日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者赵**（手机尾号 4411，用户ID ****8657）反映其于2024年04月17日通过现场购买雪糕。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者雷**（手机尾号 5389，用户ID ****7580）反映其于2024年04月16日通过现场购买雪糕。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者王**（手机尾号 3273，用户ID ****8647）反映其于2024年04月12日在其他平台（伊利鲜奶旗舰店）通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者孙**（手机尾号 8876，用户ID ****8670）反映其于2024年02月01日通过现场购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月25日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者张**（手机尾号 2955，用户ID ****8669）反映其于2024年03月01日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月25日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者张**（手机尾号 9732，用户ID ****8627）反映其于2024年01月22日在其他平台（内蒙古伊利实业集团股份有限公司金山分公司）通过网购购买全脂乳粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月06日，消费者郑**（手机尾号 7369，用户ID ****8523）反映其于2024年03月24日通过现场购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年05月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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