证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海尔智家新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:海尔智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月23日,消费者马**(手机尾号 8065,用户ID ****0497)反映其于2024年06月10日在其他平台通过网购购买电器及配件的出租服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年07月05日,达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业:海尔智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月22日,消费者凌**(手机尾号 0696,用户ID ****8879)反映其于2024年06月22日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年07月05日,达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业:海尔智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月21日,消费者贾**(手机尾号 4158,用户ID ****4531)反映其于2024年06月21日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年07月05日,达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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