【12315投诉公示】名创优品新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增3件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月08日，消费者张**（手机尾号 3487，用户ID ****8396）反映其于2024年07月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市三水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月05日，消费者刘**（手机尾号 1487，用户ID ****8446）反映其于2024年07月04日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月24日，消费者杭**（手机尾号 3712，用户ID ****2178）反映其于2024年05月24日在拼多多（名创爱生活世纪海贸美妆店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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