【12315投诉公示】伊利股份新增14件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，伊利股份新增14件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月19日，消费者刘**（手机尾号 9495，用户ID ****9964）反映其于2024年07月04日在天猫商城（伊利旗舰店）通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者刘**（手机尾号 6783，用户ID ****0043）反映其于2024年07月17日在拼多多通过网购购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月29日，消费者刘**（手机尾号 8619，用户ID ****0490）反映其于2024年06月29日在拼多多（伊利乳业旗舰店）通过网购购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月28日，消费者吴**（手机尾号 5779，用户ID ****0344）反映其于2024年05月16日在其他平台（内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司）通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月24日，消费者陈**（手机尾号 8730，用户ID ****7330）反映其于2024年05月15日在京东商城（伊利冰激淋旗舰店）通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月24日，消费者赵**（手机尾号 6675，用户ID ****8850）反映其于2024年05月24日在其他平台（内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月24日，消费者金**（手机尾号 8627，用户ID ****8997）反映其于2024年05月24日在其他平台（内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月24日，消费者蒋**（手机尾号 9981，用户ID ****8922）反映其于2024年05月22日在京东商城（内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月23日，消费者金**（手机尾号 0516，用户ID ****3327）反映其于2024年05月20日在其他平台通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月23日，消费者郭**（手机尾号 2187，用户ID ****3320）反映其于2024年05月23日在京东商城（伊利冰淇淋旗舰店）通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月22日，消费者张**（手机尾号 9301，用户ID ****3435）反映其于2024年05月15日在淘宝网（内蒙古伊利实业集团股份有限公司金山分公司）通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月21日，消费者刘**（手机尾号 7783，用户ID ****7772）反映其于2024年05月21日在京东商城（伊利冰淇淋旗舰店）通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月20日，消费者邓**（手机尾号 1116，用户ID ****3421）反映其于2024年05月02日在其他平台（内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司）通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月20日，消费者邱**（手机尾号 2159，用户ID ****3471）反映其于2024年05月20日在京东商城（伊利冰激凌旗舰店）通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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