【12315投诉公示】小米集团-W新增10件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小米集团-W新增10件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月16日，消费者李**（手机尾号 0178，用户ID ****4981）反映其于2024年07月16日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者李**（手机尾号 0178，用户ID ****4981）反映其于2024年07月15日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月13日，消费者李**（手机尾号 0178，用户ID ****4981）反映其于2024年07月13日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，更换，修理，重做。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月12日，消费者李**（手机尾号 0178，用户ID ****4981）反映其于2024年07月12日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月08日，消费者李**（手机尾号 0178，用户ID ****4981）反映其于2024年07月08日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，更换，修理，重做，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月03日，消费者张**（手机尾号 1548，用户ID ****2949）反映其于2024年06月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，退货，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月19日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月28日，消费者刘**（手机尾号 1902，用户ID ****7954）反映其于2024年06月28日在淘宝网（小米官方客服店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月22日，消费者刘**（手机尾号 1902，用户ID ****7954）反映其于2024年06月22日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买普通电话机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月23日，消费者王**（手机尾号 6018，用户ID ****5586）反映其于2024年05月23日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月22日，消费者金**（手机尾号 4381，用户ID ****6587）反映其于2024年05月22日在拼多多（小米）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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