【12315投诉公示】倍轻松新增3件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，倍轻松新增3件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者魏**（手机尾号 0328，用户ID ****0153）反映其于2024年08月13日在字节跳动（倍轻松按摩器旗舰店）通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月11日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月15日，消费者魏**（手机尾号 0328，用户ID ****0153）反映其于2024年08月15日在字节跳动（倍轻松按摩器旗舰店）通过网购购买按摩电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月11日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月14日，消费者林**（手机尾号 5133，用户ID ****8109）反映其于2024年08月14日在淘宝网（倍轻松运动旗舰店）通过网购购买按摩电器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年09月11日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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