证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:长城汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月05日,消费者汪**(手机尾号 9222,用户ID ****6607)反映其于2024年09月05日通过现场购买越野乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退货,赔偿损失。
- 处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议
- 处理部门:宿迁市宿城区市场监督管理局
被投诉企业:长城汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月30日,消费者王**(手机尾号 6971,用户ID ****9378)反映其于2024年07月28日通过现场购买越野乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议
- 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局
被投诉企业:长城汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月26日,消费者李**(手机尾号 9060,用户ID ****9402)反映其于2024年07月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,修理。
- 处理结果:2024年09月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局
被投诉企业:长城汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月26日,消费者武**(手机尾号 4446,用户ID ****4669)反映其于2024年07月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议
- 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局
被投诉企业:长城汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月19日,消费者张**(手机尾号 6767,用户ID ****0970)反映其于2024年07月19日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,赔偿损失。
- 处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议
- 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局
被投诉企业:长城汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月19日,消费者陈**(手机尾号 8007,用户ID ****2558)反映其于2024年07月07日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议
- 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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